接待老外客户全过程资料.docVIP

来公司已经2个月了，公司有固定的客户，而且只有我一个人是真正做外贸业务的。所以，我应该感到庆幸和稍许的满足。或者，做外贸是件很锻炼人的事情，我只能这样说，关于好不好，我不知道自己怎么样表达。像我客户问我：“DO YOU LIKE DO BUSINESS？”我很虚假地，也很无奈地说：“I THINK I LIKE IT。”今天接了公司以前的一个固定客户，现在回来，心情特别压抑和不爽，写出来，与大家共勉。一 准备阶段客户是英国的，巴基斯坦人，已经和我司有5年的生意往来。或许，长期客户也有自己的不足和好处，同时表现为：相同的价格，相同的方式，相同的细节，相同的好客。我知道他是我司的长期客户，也很重视，虽然我老板的女儿说：这个客户很火的，产品又难做，付款又不好。但做为我，我只能认真负责地接待他，报价，说明原因，推荐新产品，不烦其厌地给他解释。相同的价格--这是我最郁闷的地方五年来，我司给他的价格都是同一价格，即使原材料一涨再涨，从7000元一吨已经涨到17000一吨。我不知道自己是不是生不逢时？反正，查看2001年的价格，2002年的价格，2003年的价格，2004年的价格，2005年的价格。唯独今年，我司的价格要涨价，而且每个产品的单价要上调20％左右，对于客户，对于我都是个天大的难题。于是，我很担心，怕生意就这样FIRE。我更加努力地从其他方面来