金证客户经理资料.pptVIP

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  • 2019-03-08 发布于湖北
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金证银行客户 经理管理软件 内容提要 系统概述 业务功能 系统体系 系统特点 项目实施 项目背景 客户经理—“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标” 客户资源是银行的第一资产 客户的差异化服务是优质服务的发展趋势 有效的客户经理激励机制; 整合性的营销分析系统。 系统定位 面向客户经理 建立以客户为中心的统一信息平台 客户资源的科学细分,实施优质客户工程,提高营销的准确率 营销活动的全程化管理,提高银行营销服务水平。 面向各级管理决策层 对各级各类客户经理进行绩效考核 对各分级分类分支机构进行绩效考核 为银行管理者,提供不同层面的数据统计查询分析 为银行产品创新提供支持 为银行经营,提供辅助决策支持 系统目标 建立以客户为中心的金融客户关系管理系统 建立以客户经理为中心的金融营销服务平台 为银行管理层提供决策支持 内容提要 系统概述 业务功能 系统体系 系统特点 项目实施 总体功能图 内容提要 系统概述 业务功能 系统特点 系统体系 项目实施 系统特点 全面反映客户信息的信息统一平台; 灵活实用的考核机制; 体现主动服务亲情服务的现代营销管理; 分析数据呈现形式的直观性及多样化 灵活的客户资源分配手段 不同角色的岗位权限设置 多种辅助工具; 模块化的架构设计; 1、客户信息统一平台 系统特点 全面反映客户信息的信息统一平台; 灵活实用的考

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