【培训课件】中国电信网上营业厅客户使用手册资料.pptVIP

充值缴费 你可以使用四种方式在线缴费 充值缴费-1 充值缴费-2 充值缴费-3 只要开通了这些银行的在线支付功能就可以通过支付宝支付喔 充值缴费-4 业务平台快速通道 从这里可以快速进入电信的其他服务平台 快速通道-1 在线客服 只有登录后在个人主页才能看到在线客服喔 点这里就进去了 在线客服-1 在这里输入您需要帮助的内容，在线客服就会给您提供专业的帮助啦！ 在线客服-2 综合查询 您在网厅办理过的所有业务和故障投诉历史都可以在这里看到哟 综合查询-1 综合查询-2 您在网厅缴费的历史都可以随时查到；天翼手机在任何地方交的费都可以在这里查到呢 还有更多方便带给您，请赶快登录体验吧！ * * * 中国电信网上营业厅客户使用手册 登陆网厅 话费查询 积分商城 业务办理 充值缴费 业务平台快速通道 在线客服 综合查询 热点功能 登陆网厅 登陆网厅-1 打开中国电信网厅SC.CT10000.COM在首页就可以看到一个登录窗口。 （小诀窍：有些功能可以不必登录即可办理，如果为了方便查询，建议您还是先登录再使用。） 登陆网厅-2 在这里点选“自贡” （小诀窍：如果您不在自贡需要办理业务，也可以上网选择地区后办理自贡的业务哦） 在这里点选登录方式 （小诀窍：电信客户不用注册帐号，直接用产品号码比如固定电话、小灵通、宽带帐号、手机号码就可以登陆） 登陆网厅-3 在这里输入产品号码、服务密码