员工素质测评以及日常事务管理.pdf

人员素质测评 一、营销人员素质测评要素构成 测评要素 素质结构 测评维度 测评内容 体质 健康状况、抵抗疾病的能力 生理素质 精力 高强度工作承受能力、持久力 外在形象 第一印象指数、外在形象指数 个人能力倾向 创造能力、语言理解与表达能力、反应速度 个性倾向 职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、诚信倾向 心理素质 内向性或外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋性、敢为 性格特征 性、独立性、忧虑性、紧张性 意志力 坚韧性、抗挫折能力、乐观程度 专业知识 掌握知识的深度、运用知识的熟练程度 知识素质 生活知识 了解知识的广度 二、生产人员素质测评要素构成 ·智力 ·职业适应性 ·能力倾向 ·人格特质 思维能力 现实型 机械能力 独立性、主动性 思维反应水平 常规型 手臂灵活性 责任感、忠诚度 …… …… 操作能力 团队合作意识 …… …… 权重：C1% 权重：C2% 权重：C3% 权重：C4% ·生理素质 ·知识技能 体质 生产工具知识 体力 生产专业知识 精力 生产专业技能 …… …… 权重：A% 权重：B% 备注：“权重”用来表示各项要素对生产人员胜任工作的重要程度 三、技术人员素质测评要素构成 测评要素 各级人员应达到的标准 测评维度 测评内容 高级技术人员 基层技术人员 生理素质 体质、精力 健康状况良好、无“器质性”疾病 专业技术知识与技能 达到优秀水平 达到良好以上 知识技能 专业技术基础知识 达到良好以上 达到中等以上 与工作相关的技术知识 达到良好水平 达到及格水平 心理素质 智力（空间想像力、思维方式、思维变通能力） IQ 在 130 以上 IQ 在 100 以上 创造力（独创性、想像力、好奇性、疑问性、 达到优秀水平