国寿福销售手册.docxVIP

“幸福生活，让爱无缺” 国寿福（至尊版）产品销售 内 训 宝 典 （内部资料 请勿外传 仅供参考） 目 录 一、理念引导 1、健康话题切入 2、我们的健康面临严重风险 3、重大疾病呈现“三高一低”现状 4、如何应对高额医疗费用 5、有社保就够了吗？ 6、购买商业健康险是最好的解决方式 二、产品形态与亮点 1、产品形态 2、产品亮点及案例（成人版国寿福） 3、产品亮点及案例（少儿版国寿福） 三、话术参考 1、FABE话术参考 2、目标市场话术 3、异议处理话术 四、核保规则 1、总体核保规则 2、国寿福至尊版单核规则 3、新客户投保国寿福至尊版速查表 五、投保实务 1、电子确认书填写模板 2、国寿E家录单操作 第一部分 理念引导 健康话题切入 【参考话术】 王先生，您觉得人一辈子最重要的是什么呢？我想人一生的追求说的俗一点不外乎，票子、妻子、儿子、房子、车子、位子，总之家庭美满事业成功。 但是，无论我们追求的有多少，拥有有多少，有一件是必不可少的，那就是健康，您说是吗？ 健康是所有财富前的“1”，没有健康，一切都失去意义！ 二、我们的健康面临严重风险 目前，我国面临严重的空气污染、水污染、土壤污染和食品安全问题。空气污染诱发心血管病症，导致全球每年300多万人过早死亡。水污染是导致癌症高发的原因之一，80%的疾病与50%的儿童死亡，是饮用不良水质造成的。长江三角洲、珠江三角洲土壤污染问题突出，土壤重金属（铬、汞、砷、铅）超标严重，导致农产品重金属超标，食品安全问题日益严重。 【参考话术】 我们现在的生活环境严重威胁着我们的健康，我们身边隐藏着三大健康杀手： 环境污染影响身体健康； 工作压力大、生活习惯差，亚健康问题普遍存在； 食品药品安全问题威胁健康。 这些健康杀手时刻侵蚀我们的身体，健康风险不容忽视。 三、重大疾病呈现“三高一低”现状 重疾发病率越来越高 2015年，我国癌症新发病例429.2万，平均每天有7700人死于癌症。这个数字仍在不断上升！ 重疾治愈率越来越高 以上海市质子重离子医院为例，2015-2016年该医院癌症治愈率高达86.2%。随着科学技术水平发展，癌症的治疗手段愈加丰富，效果愈加显著，治愈率逐年攀升。 重疾治疗费用越来越高 目前，我国重大疾病仅前期治疗费用就在10~50万之间。 重疾发病年龄越来越低 重大疾病已不再是中老年人的专利，中国癌症低龄化趋势已显，儿童发病率增加25%。 【参考话术】 现在，关于我们老百姓的健康状况油脂中说法叫“三高一低”，您知道吗？所谓“三高一低”，就是：①重大疾病的发病率越来越高，据卫生组织统计，人一生中患重大疾病的可能性高达72.18；②治愈率越来越高，世界卫生组织调查，重疾治愈率已高达50%；③治疗费用越来越高，平均治疗费用30万，还不包括护理费、疗养费、误工费；④发病年龄越来越低，平均年龄39.4岁，正是上有老下有小的时候。 “三高一低”现状下，疾病，已不是意外，而是每个人生病中必须计算的成本。 如何应对高额医疗费用 罹患重疾后，需要长期住院治疗、大额医疗费、长期被他人照顾、长期进行康复、长期不能参加工作及日常生活。因此，医药费、康复费、收入损失费——三笔费用必不可少。 【参考话术】 病魔是不讲情面的，它随时可能侵袭，让人防不胜防。一旦罹患重大疾病，我们不仅要面对病痛和悲伤，更要面临收入中断、巨额的医疗费用和高昂的康复费用，特别是一些需要长期治疗的疾病，费用往往高达几十万甚至上百万元，这么多钱，是靠自己储蓄，还是靠儿女或者亲朋资助？ 有社保就够了吗？ 高额医疗费用从何而来？ 全面的健康防火墙=社保+商保 社保的报销范围： 【参考话术】 王先生，您好，社保住院报销好比这个图。 1、这是住院的起付线，起付线以下需要我们自己承担。 2、起付线以上的部分也不是都可以报的，因为社保还规定了一条封顶线，封顶线以上部分同样需要自己承担。 3、起付线以上，封顶线以下部分是不是都可以报呢？也不是，因为社保一般都规定了一定比例的自付比例。还有一部分自费的药物、医疗设备、医疗服务项目，这部分也要自己承担。 您看，自己要承担的部分很多，所以人们常说一病回到解放前，医疗费用的支出会成为家庭巨大的负担。仅靠社保是远远不够的，而且随着医疗费用增加，这个缺口会越来越大。因此，购买商业医疗保险作为补充是十分必要的。 六、购买商业健康险是最好的解决方式 【参考话术】 重疾虽然可怕，但更可怕的是没有做好科学的准备，您说对吧？为自己及家人预备一笔健康保障，是每个人一生中不可缺少的“专项规划”！而选择商业健康险，是家庭应对健康风险的科学合理的财务安排。购买健康险有四大优势：一是抵御人生重大风险；二是保障数字化，确诊即给付；三是专款专用；四，对于没有社会医保的人来说，商业重疾险尤其重要；对于有社会医