为军民服务实现医院管理提升.docxVIP

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为军民服务实现医院管理提升 摘 要:军队医院对地方开发后往往由于趋利,而着重 关注市场的经济效益,轻视或淡漠为兵服务的军事战场效 益,市场与战场二者间的关系常常摆不好,往往引起官兵们 的不悦。然为地方病人服务由于大处方,乱检查等加重病人 负担也会引起病人烦感。我院坚持全心全意为全体军民服 务,而实现了双赢,故本文特此简论如下。 关键词:军队医院使命 救死扶伤 、历史悠久,文化积淀,载誉厚重,薪火相传 98医院是美国人于1912年建立的教会“福音医院二医 院起初开展床位有60张,后增加到120张、250张,并开办 护士学校,其医院规模与医疗技术是湖州史上前所未有的, 在国内也是屈指可数的。“中华民国”政府主席林森为医院题 词“今之和缓J戴季陶任名誉董事,蒋宋美龄、为蒋母捐助 免费床位一张,宋氏姐妹为其母捐助免费病床一张,戴钮有 怩为戴母、钮母捐助免费病床一张。医院还为困难病人设置 两个病房,免医疗费、生活费。1937年曾救治上海抗日联军 的伤病员一百多人,救治2800多名霍乱病人,照顾难民营1 万多名妇女儿童,给69000多人注射霍乱疫苗等,孟杰院长 医术精湛,医德高尚,废寝忘食,救治了大量疑难病人,在 江苏、浙江、安徽三省交界地区享有盛誉。他于1979年1 月21日在美国佐冶亚州亚特兰大去世,享年1百岁。美国 当地群众在他的碑文上写道:“留下的是比财产更富有,比金 钱更珍贵的高尚品德。”当前湖州地区的一些老人追溯起孟杰 院长医疗事迹时在报纸上称谓他是“湖州地区人民的白求恩。 [1] 解放后医院隶属部队接管,命名为98医院,随之各项 事业蓬勃发展。改革开放,为解决地方病人看病难而实行对 地方病人收治,这对提高医院的整体技术质量水平起到了极 大的助推作用,医院发展很快。目前是集医疗,教学、科研、 预防、保健、急救、康复为一体的三甲医院,人才济济,科 研硕果累累,硬件建设有19层现代化住院大楼,大型高压 氧舱,磁共振,伽玛刀、ET/CT等,先后荣获全国、全军、 军区级等各项殊荣80余项,涌现国际、全国、全军、军区 级先进典型50余名,人们常常以“老树新枝,厚德载物,救 伤扶伤,无字丰碑”赞美评价医院。 二、军队医院,牢记使命,尽职尽责 在为部队服务方面坚持“八个”确保,亦即:思想上确 保“性军为兵”的原则不动摇,组织上确保服务队伍,制度上 确保服务规范,人才设备上确保服务优势,技术上确保服务 安全,经费上确保服务倾斜,管理上确保服务高效,医德上 确保服务优质。与此同时,我们大力开展服务保障的创新举 措,比如为兵服务的“十个一”,“十项制度”,“五项承诺”, 今年特别提出对军队伤病员服务要真正做到“七个零二亦既: 军人入院“零待床 军人入院“零待床”、 设备检查“零等待J 服务态度“零投诉J 医疗质量“零缺陷J转诊会诊“零推诿住院“零陪护,、医疗 用药“零审批J并且补贴给部队服务的经费逐年大幅增加, 去年达1100万元之多,受到广大官兵和干部的一致好评, 真正形成了“院内服务一条龙,院外服务一体化”的新格局, 多次被上级评为为部队服务先进医院。 在为战备服务,确保军事卫勤保障有力方面,我们当 作特事、特抓,严格按纲施训,一丝不苟,苦练硬功,冬练 三九,夏练三伏,上级多次考核比赛皆取得好成绩。 三、军队医院,救死扶伤,鱼水情深 在为地方病人服务方面坚持“病人至上、质量一流。医 院把湖州人民当亲人,手足情,心连心,医院经常对就诊病 人采取优惠政策;实行”六项承诺“,与地方交警联合组成110 急救中心,有现代化设备,8辆救护车,医技精湛的义务人 员,争分夺秒的抢救数万名病员,在广大人民心中口碑甚佳。 市委书记孙文友,市长黄萌在军政双拥座谈会上动情地说: “98医院社会联动110急救中心是部队的,也是我们280万 湖州市民的。”南京军区树立“杨国秀学雷锋小组标兵1传颂 着98医院杨国秀特别护理小组5名白衣天使“视民为父母 的美好故事。病人姚介志72岁,弟姚介成68岁。皆患罕见 的脊髓侧索硬化症,卧床不起,背臀部大面积多处褥疮、室 内有刺鼻的腥臭味。杨国秀护理小组每日给他们擦身、拍背, 经过一年多的时间,免费治疗褥疮痊愈。该护理小组一直坚 持常给他俩精心护理、洗脚、洗头、剪指甲、洗衣、换新装、 过生日、送营养品,用三轮车推他们市内观光等,连续5年 直至先后辞世。为此,新华通讯社、人民日报、解放军、中 国青年报、解放军画报、浙江日报、湖州日报、中央电视台、 中央人民广播电台、浙江电视台、杭州电视台、南京军区政 治部、八一电 影制片厂、湖州市委和集团军在9医院联合组织新闻发布 会,然后进行全方位的立体宣传和报道,杨国秀学雷锋事迹 在军地巡回报告50多场,反响强烈。南京军区树立的“麻醉 科童桂香三八妇女红旗小组”10多年来为敬老院孤寡老 人服务的事

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