推销技巧83431370资料.pptVIP

推销技巧（Ⅰ） 课程目标 了解推销说明程序 建立推销信心 推销访问的程序 设定目标 访前计划 访问顾客 访后分析 改善下次访问 设定目标 如果公司里有年度计划，或者每月销售行动计划时，应从这些计划开始，按个别顾客去设定目标。 访前计划 依据设定目标内容，分别设定每次访问目标。 再依每次访问的短程目标计划讨论内容 访问顾客 分成开场，商谈，缔结三个阶段。各有不同的目的与目标。 开场：目的在赢得顾客的好感，并建立融洽和谐的气氛后造成易于商谈的相互关系。 商谈：目的在于帮助顾客分析其需求，并以充实需求的方式将产品提供的利益去说服顾客，然后帮助解决反对意见而达成沟通。 缔结：目的在为顾客充实已经显在化的需求，而完成推销工作。如果短程目标为非订货的工作时以达成目标而缔结访问。 访后分析 依据访前计划内容去比对访问的成果，分析检讨结果作为下次访问的参考，同时也可以改进往后推销的技巧。 改善下次访问 静坐下来分析， 如果再从头来访问这个顾客，将会在何处做得不同。 为了做得更好，可能有什麽事情值得去学习等的思考程序。 PDCA管理循环 计划Plan：事先把自己想做的工作，明确化并把想要完成的状况设定好目标，同时也订好步骤，程序等。 执行Do： 依照计划的内容按部就班地做下去，达成结果。 检讨Check： 以达成的结果去比对分析原先订定的计划，查出偏差及检讨再加以纠正。 查问自己Ask Y