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第一章-战略管理概述 第二节 战略管理概述 【知识点1】战略管理的内涵（新增★★） 企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境和条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。 【知识点2】战略管理的特征（新增★★） 1.战略管理是企业的综合性管理 2.战略管理是企业的高层次管理 3.战略管理是企业的一种动态性管理 4.战略管理是企业的一项效能性管理 【知识点3】战略管理过程（★） 战略管理包含三个关键因素： 战略分析——里外照镜子：明确企业目前处于什么位置； 战略选择——制定、评估和选择战略； 战略实施——战略付诸实施。 （一）战略分析 （二）战略选择 1.战略类型 2.战略选择过程（3方法+3标准+3方法） （1）制订战略选择方案（三种方法） （2）评估战略备选方案（三标准） （3）选择战略方法（三方法） （1）制订战略选择方案 【例1- 单选题】根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法进行分类。以下哪种方法具有集权的特点（ ）。 A.自上而下的方法 B.自下而上的方法 C.上下结合的方法 D.上下分离的方法 网校答案：A 网校答案：三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。自上而下的方法属于集权的方法。 【学堂点拨】三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权 程度的把握。自上而下的方法属于集权的方法。 （3）选择战略。（三种方法） ①根据企业目标选择战略。 ②提交上级管理部门审批。 ③聘请外部机构。 【例2- 多选题】企业在选择适宜的战略制定方法时，要考虑的角度有（ ）。 A.对企业整体目标的保障 B.对企业各部门的监督 C.企业各部门战略方案的协调 D.对中下层管理人员积极性的发挥 网校答案：ACD 网校解析：企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥，以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择适宜的战略制定方法。 （2）评估战略备选方案（三个标准） ①适宜性标准。考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势；是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；是否有助于企业实现目标。（结合SWOT分析） ②可接受性标准。考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。 ③可行性标准。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析上。 【例1- 单选题】甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁减弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（　）。 A.适宜性标准 B.可接受性标准 C.可行性标准 D.外部性标准 网校答案：A 网校解析：适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。选项A正确。 （三）战略实施 战略实施要解决以下几个主要问题： 1.确定和建立一个有效的组织结构。 2.保证人员和制度的有效管理。 3.正确处理和协调公司政治。 4.选择适当的组织协调和控制系统。 5.协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系。 【学堂点睛】：战略管理是一个循环过程。 图1-7 战略管理过程 【历年考题-多选题2014】下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有（ ） A.企业的组织结构是否有效 B.企业战略、结构、文化和控制诸方面是否协调 C.企业自身所处的地位是否有利 D.人员和制度的管理是否合理 网校答案：ABD 网校解析：此题考查对原文的记忆，战略实施要解决以下几个主要问题： 1.确定和建立一个有效的组织结构； 2.保证人员和制度的有效管理； 3.正确处理和协调公司政治； 4.选择适当的组织协调和控制系统； 5.协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系。故选择ABD。 【知识点4】战略变革管理（★★★） （一）什么是战略变革　　企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，按照环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组织各要素同步支持性变化，改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。 （二）渐近性变革与革命性变革的区别 表1-1 渐近性变革与革命性变革比较 （三）战略变革的发展阶段 （四）战略变革的类型　 【学堂点睛】：结合案例辨识具体的变革类型，在变革中往往几种类型的变革一同发生。 【例1- 单选题】某家电制造企业为了降低成本，提高效率，根据目前最先进的ERP系统结合本公司实际情况调整研发出新的系统。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类是（ ）。?