门店5S现场管理内容与推进办法.pdf

 CTPM 精益管理咨询——为企业做出效果！  /    门店 5S 现场管理    内容篇    一、5S 的沿革与发展    5S 源于日本，是指在营业现场对人员、机器、材料、方法等营业要素进行有效管理，这是日本企 业独特的一种管理办法。  1955 年，日本提出 5S 口号“安全始于整理，终于整理整顿” 。    当时只推行了前两个 S，其目的仅为了确保作业空间和安全。    后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了 3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适 用范围进一步拓展    日本式企业将 5S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品 品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S 对于塑造企业的形 象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方 面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S 已经成为工厂管理的一 股新潮流。    二、开展 5S 我们要改变的认识    1、关于企业开展 5S管理的定位    国内许多企业将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以 放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。  日本企业管理者认为5S 是现场管理之基石,5S 做不好的企业不可能成为优秀的企业。    公司将坚持 5S 管理作为重要经营原则。    2、关于开展 5S 管理的方法    避免热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动）；    我们要明确理解 5S 具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简 单有效，且融入到日常工作中，所以我们要把 5S 看做现场管理必须具备的基础管理技术。    5S 既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中 工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。    三、开展 5S 对大家的要求    员工都希望有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛。我们要通过 5S 活动造就明朗、舒适的工 作环境，激发员工团队意识，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦 想    。    为配合公司广泛地开展 5S 活动，让全体员工确切了解 5S 的涵义、目的、作用、推进步骤及其要 领，公司行政部组织编写《5S 推行手册》。希望广大员工对该手册认真学习，付诸行动，并循序渐 进、持之以恒，不断规范自己的日常工作行为。促进公司的 5S 活动从“形式化”走向“行事化”，最后向 “习惯化”演变，以达公司“ 以人为本”的宗旨。    四、5S 定义及目的    1、整理    定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。    目的：腾出空间，提高效率。    2、整顿    定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。    目的：排除寻找的浪费。    3、清扫    定义：清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生。    目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。     CTPM 精益管理咨询——为企业做出效果！