卓越的管理和领导能力训练（高层）.pdf

卓越的管理和领导能力训练（高层） 1 看《兵临城下》学管理内容回顾  企业从高层管理到基层管理的三个核心竞争层面 是： – 尽人之智、尽人之力、尽己之力  企业的高层、中层、基层的核心能力分别是： – 概念能力、人际能力、业务能力  核心提示 – 自以为非、找准定位、找到差距、持续提升 2 课程的全部内容  第一部分：目标与计划 – 第一讲：设定目标 – 第二讲：计划的种类 – 第三讲：计划的首要步骤 – 第四讲：科学决策 – 第五讲：计划的定案  第二部分：有效的组织 – 第六讲：组织结构 – 第七讲：授权与分权 – 第八讲：非正式组织 3  第三部分：指导与辅导 – 第九讲：选择适当人选 – 第十讲：高效沟通 – 第十一讲：什么是领导 – 第十二讲：如何激励部属 – 第十三讲：员工的考核与培养 – 第十四讲：如何处理人的问题  第四部分：协调与控制 – 第十五讲：有效协调 – 第十六讲：控制过程 – 第十七讲：人的控制 4 没能学以致用的3个原因  原因1：信息超载 – 对于那些只接触过一次的信息，我们通常只能记住其 中一小部分。 – 我们应该少而精而非多而浅地去学习。 – 要想掌握某件事，我们必须首先选择一些关键点，隔 段时间就重复一下，让自己完全沉浸其中，并不断提 高自己的知识和技能。关键在于间隔性重复。 5 原因2：消极过滤  自我怀疑让我们对所有的信息进行过滤，无论是从图书、 录音带、录像、培训班，还是从谈话中获取的，在过滤的 过程中，由于我们会犹豫不决，会封闭自己的观念，让自 己带有先入之见，会带着批判的心态，甚至会产生一种恐 惧心理，所有这一切都会让我们形成一种消极的思维方 式。  消极思维会让我们 – 只能学到或利用自己接触到的一小部分信息； – 过早地拒绝大部分信息。 – 只能发挥自己的一小部分潜力； 6 积极的思维方式  积极、开放的心态最有利于我们的成长，它会引发我们 的创造力和应变力，最大限度地激发我们的灵感。  我们必须设法敞开自己的心胸。每次接触新信息时，我 们不要总是琢磨这些信息错在哪里，而是积极发现其中 的正确之处，并告诉自己，“我知道自己读到或听到的信 息是有一定价值的，可它究竟在哪儿呢？”  将封闭、消极的心态变成开放而积极的心态并不是偶然 事件。一旦下定决心要作出改变，你就需要制定一套清 晰的策略，不断加强自己的新思维方式。 7 知识链接：从拒绝到吸收  第一次接触：拒绝 – “我之所以拒绝它，是因为跟我之前的想法冲突。”  第二次接触：抵制 – “嗯，我明白了，但我还是无法接受。”  第三次接触：部分接受 – “我同意这