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怎样做一个有效的管理者怎样做一个有效的管理者怎样做一个有效的管理者怎样做一个有效的管理者 一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？ 彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》告诉我们，这是 完全可以做到的，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有 成效。 卓有成效可以学会吗卓有成效可以学会吗？？ 答案是肯定的答案是肯定的。 德鲁克说：“有效性虽然人人可学，但却无人可教＂。 如同禅宗里的一句话如同禅宗里的一句话 ，“借来的火借来的火 ，点不亮自己的心灵点不亮自己的心灵＂。 在《卓有成效的管理者》中，德鲁克说：管理者的成效 往往是决定组织工作成效的最关键因素往往是决定组织工作成效的最关键因素 ；并不只有高级管理并不只有高级管理 人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构 工作效能的人工作效能的人 ，，都应该像管理者一样工作和思考都应该像管理者一样工作和思考 。。 作为一个合格的现代管理者，既需要 有有 “才智才智”，又需要有直觉又需要有直觉；；既需要有既需要有 “理性”，又需要有“感情”；既要善 于在办公室中分析研究问题，得出 ““科 学学”的结论的结论，，又要善于学习和借鉴别人又要善于学习和借鉴别人 的经验。 德鲁克认为：“作为一个有效的管理者 ， 必须在思想上养成如下习惯 ： （1 ）知道如何利用自己的时间； （（22 ））注意使自己的努力产生必要的成果注意使自己的努力产生必要的成果 ，而而 不是工作本身，重视对外界的贡献； （（33 ））把工作建立在优势上把工作建立在优势上－－他们自己的他们自己的 优势，善于利用自己的长处，上级、同事和下 级的长处 ； （4 ）精力集中于少数主要领域； （（55 ））善于做出有效的决策善于做出有效的决策 。 管理中的有效：按时做完该做的事。 对有效管理认识的常见误区： （1 ）智力、想象力和知识决定有效性。 （（22 ））忙碌忙碌 、有干劲有干劲 、勤勉的人常常会导致有勤勉的人常常会导致有 效管理。 管理者缺乏有效性的影响因素 1.管理者的时间往往只属于别人、不属于自己。 成为成为 “组织的囚徒组织的囚徒” 2.管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来 改变周围的一切。 往往受往往受到 ““只抓具体业务务不抓总总体管管理””的批评评 3.管理者本身处于一个“组织”之中。 只有当别人能够利用管理者的贡献时只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效管理者才算有效。对对 管理者的有效性而言，最重要的人物，不是直接控制的下属， 而是其他部门的人，即所谓“旁系人士”，或是管理者本人 的上司的上司。 4.管理者身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。 上上 篇篇 掌握最有效的管理方法掌握最有效的管理方法 一一、用人方法用人方法 知人善任知人善任，活用人活用人，巧用人巧用人 ，用好每用好每一 个人，这是管理者成功的关键因素。关于 这这一点点，刘邦有句经典之言刘邦有句经典之言 ： ““运筹帷幄运筹帷幄 ， 我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩 信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们 都被我所用都被我所用 ，，这就是我得天下的原因这就是我得天下的原因。” 用人之道用人之道 慧眼识才慧眼识才，悉心育才悉心育才。不拘不拘一格格，知人善任知人善任。 合理授权，指挥若定。恩威并施，赏罚分明。 以身作则以身作则，树立威信树立威信。放下架子放下架子，关心下属关心下属。 晓之以理，动之以情。疑人也用，用人也疑。 容人之短，用人之长。集合众智，无往不利。 1. 识人的技巧和方法 • 恃才傲物的员工－－得意但不要忘形 • 孤芳自赏的员工－－无人观赏的牡丹花 •• 投机取巧的员工投机取巧的员工－－ “鱼龙戏鱼龙戏＂的尽头的尽头 • 眼高手低的员工－－万古江河水自流 • 搬弄是非的员工－－春风飞雪写惊奇 怀揣“野心”的员工－－被赋予另类意义的菊花 ““嫉妒嫉妒””型员工型员工 ““小人小人””型员工型员工 “牢骚”型员工 “领导”型员工 有潜力的有潜力的员工－－慧眼识得凌识得凌云木木