KTQ德国医院透明及质量管理.pptVIP

?KTQ? Praxisorientierung 以实践为导向 Beispiel-Fragen aus dem Katalog Krankenhaus 医院标准中的问题示例 Die strukturierte Erstversorgung der Patienten… 对病患的结构化初级护理 Medizinisches und nicht-medizinisches Notfallmanagement… 医疗和非医疗的应急管理 Aufbau des Risikomanagements…建立风险管理 Eine den Leitlinien der Fachgesellschaften entsprechende Behandlung … 医学协会相应治疗的指导标准之一 ?KTQ? Praxisorientierung以实践为导向 Beispiel-Fragen aus dem Katalog Krankenhaus 医院标准中的问题示例 Die professionelle Entlassung und Sicherung einer kontinuierlichen Weiterbetreuung… 专业出院标准与后续护理的保障 Einarbeitung neuer Mitarbeiter… 新员工的培训 Umgang mit Behandlungsfehlern und Patientensch?den… 对于医疗事故和造成病人损失的处理 Durchführung von Patienten- und Mitarbeiterbefragungen… 在病人及医护人员中进行民意调查 Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ?KTQ? KTQ:KooperationfürTransparenz undQualit?t imGesundheitswesen 德国医疗透明管理制度与标准委员会 TransparenzundQualit?tsmanagement??inKrankenh?usern? GesineDannenmaier,Gesch?ftsführerinKTQInternationalGmbH ?KTQ? KTQ-Philosophie: QM-Transparenz intern und extern! KTQ-理念:在内部外部实现透明质量管理 Informationen zum KTQ-Verfahren, Erl?uterungen der Kategorien im KTQ-Modell 介绍KTQ认证流程，KTQ模型中类别说明 Erfahrungen in Deutschland 在德国实施的经验 Umsetzung in China: Zertifizierung der Universit?tsklinik Tongji-Hospital in Wuhan, Provinz Hubei 在中国的运用：湖北武汉华中科技大学附属同济医院通过认证 Nutzen für die Patienten/Angeh?rige/Bev?lkerung 患者/病人家属/民众从中获益 ?KTQ? Transparenz:透明 Qualit?t zeigen! 品质展现！ Erfolgreiches Qualit?tsmanagementdurch die Praxisorientierungim KTQ-Modell KTQ模型中的以实践为导向成功的医院质量管理 ?KTQ? KTQ-Verfahren 流程 Grundlage: KTQ-Manual – Entscheidung der Führung 基础：KTQ-说明-领导决策 Information in der Einrichtung durch z.B. KTQ-Training etc. 在机构内部通过KTQ培训进行信息介绍 SELBST-Bewertung zum QM in der Einrichtung 机构内部就质量管理做自我评估  FREMD-Bewertung mit Visitation durch Fachexperten aus der Praxis 通过专家 调查接受外部评估