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香蜜湖1号5-6月成交客户分析 - PAGE 7 - 香蜜湖1号5-6月成交客户分析 引言： 万科从2004年开始将美国最大开发商帕尔迪做为学习标杆，并且逐步确立起三大发展策略： 策略一：客户细分策略； 策略二：城市圈聚焦策略； 策略三：产品创新策略。 其中，客户细分策略在借鉴帕尔迪11类细分客户（首次置业者、常年工作流动人士、单身工作丁克家庭、双人工作丁克家庭、有婴儿的夫妇、单亲家庭、成熟家庭、富足成熟家庭、空巢家庭、大龄单身贵族、活跃长者）的基础上，结合万科主打都市白领或中产阶层的产品特性，将客户细分为五类客户群体： 客户群体 基本状况 生活形态 彰显地位的成功家庭 ——这类家庭不到用户总体的10%，他们处于社会中高端阶层，家庭成员高学历，高收入，高社会地位是他们最大的特征。 ——很多家庭有成员开办公司，或担任公司中高层管理人员，是社会所认同的成功人士。 ——主要家庭成员一般工作都很忙碌，经常加班而没有自己的时间，希望可以有更多的空闲时间。 ——他们经济实力雄厚，休闲娱乐活动的层次比其他家庭都要高很多。比如去健身房，去一些高档体育场