行销素质与技巧——实效营销 整合训练.pdf

行销素质与技巧 ——实效营销整合训练 •培训对象——营销区域主管、经理 •行销人必备的素质——道德、能力、责任、 1 主讲：朱志宏 目录(Contents) ※ 问题 ※ 第一章、认识自我 ※ 第二章 融入企业 ※ 第三章 经营品质 ※ 第四章 切入市场 ※ 第五章 营销计划 ※ 第六章 销售组织建设 ※ 第七章 销售管理 ※ §区域市场不同阶段中间商的业务政策 ※ §客情关系 2 Qrevious 主讲：朱志宏 ※问题(questions) 1. 何谓营销（Marketing）？ 2. 何谓市场？ 3. 何谓销售？ 4. 何谓市场营销与营销管理？ 5. 何谓素质？ 6. 行销人必备的素质范畴 7. 技巧的定义 Contents 3 主讲：朱志宏 1、何谓营销(Marketing)？ 最新的营销概念——营销是一个创造客户，并为客户提供高于 竞争对手的价值，同时为公司带来利润的战略和社会过程。 因此，营销具有或应该： （1）战略性 （2）竞争导向（Competition） （3）重视客户的战略性（Customer） （4）让企业获利（Corporation） （5）关注差异化 （6）考虑社会关心的问题（Concerns for societys Well －being） 以上的2、4与3、6统称4Cs ，分别对称组成战略菱形图（略） Contents 4 Qrevious 主讲：朱志宏 战略菱形 客户 企业 竞争 关注社会 5 主讲：朱志宏 2、何谓市场？ ★广义的市场概念 ★狭义的市场概念 ★何谓卖方市场？买方市场？ Contents 6 Qrevious 主讲：朱志宏 3、何谓销售？ 依据买卖双方的意愿而达成的交易行为既为销售 Contents 7 Qrevious 主讲：朱志宏 4、销售与营销的关系 A、销售机能包含于营销之中，它是营销不可或缺的重要 环节； B、营销是为销售得更好—— （松下幸之助）； C、相对而行，销售行动多一些，营销思想多一些。