蓝月亮阳光项目CRM现状调研汇报.pdf

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2019-03-15 发布于山东
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IBM 全球咨询服务阳光项目现状调研汇报阳光项目现状调研汇报孙久龙 2009年9月29 日 © 2009 IBM Global Business Services CONFIDENTIAL IBM Global Business Services 现状调研汇报的目的内容  现状调研汇报的目的  了解项目所处的阶段；  理解现状调研阶段的目标和任务；  基于SAP系统的应用，理解现状调研中发现的问题；  初步了解和判断未来的改进思路  现状调研汇报的主要内容  项目实施背景回顾；  CRM 模块需求和问题分析；  蓝图阶段工作方法 IBM BlueMoon © Copyright IBM Corporation 2009 Slide 2 IBM Global Business Services 现状调研汇报目录 1. 项目实施背景回顾 2. CRM 3. 蓝图阶段工作方法 4. QA IBM BlueMoon © Copyright IBM Corporation 2009 IBM Global Business Services 项目总体进度状况 2009/08/28 2009/09/11 2009/11/20 2010/01/29 2010/02/26 2010/03/15 启动项目现状汇报 2010/03/10 2010/04/10 2009/09/29 项目准备阶段蓝图设计阶段系统实现阶段系统上线准备系统上线上线支持 IBM BlueMoon © Copyright IBM Corporation 2009 9 0 0 2