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营销管理纲要营销管理纲要 营销管理纲要营销管理纲要 为了顺利实现项目的既定销售计划，有必要建立一个完整的，富有卓越工 作效率的的营销管理体系，通过项目组 （销售部）与部门内及其它外部公司的 紧密配合，使整个营销管理体系正常运作，发挥组织销售、指导销售、控制销 售、调整销售的作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本篇主要阐述项目组 （销售部）日常业务的组织管理及人力资源管理；计 划任务制定；推广控制及评估；销售管理与协调；信息反馈；签约及后续工作 等七大管理要素的功能和协调配合。 本文分五部分本文分五部分： ： 本文分五部分本文分五部分：： 第一部分 营销体系 第二部分 销售部职能 第三部分 销售培训手册范本 房地产基本知识 规范流程 工作制度 项目销售培训资料 第四部分 分工与合作 第五部分 附件 房地产相关法律法规 现场管理相关文件、表单 第1页 共 页 第一部分第一部分 营销体系 营销体系 第一部分第一部分 营销体系营销体系 完善的营销体系描述应划分为行政机制 完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面、功能运作两方面，这两种划分在，这两种划分在 完善的营销体系描述应划分为行政机制完善的营销体系描述应划分为行政机制、、功能运作两方面功能运作两方面，，这两种划分在这两种划分在 实际组织中运作中应得到相应的统一实际组织中运作中应得到相应的统一。 。 实际组织中运作中应得到相应的统一实际组织中运作中应得到相应的统一。。 (一(一))组织结构组织结构 ((一一))组织结构组织结构 根据行政管理结构的要求，营销组织的首要前提是建立垂直性的部 门建制。组织结构如图一 现场销售经理 销售助理 销售主管 1 销售主管 2 出纳 专案销售员 专案销售员 其它销售辅助人员 该划分是希望通进合理的垂直性管理结构，达成完善部门建设的目的。 第2页 共 页 （二（二））功能体系功能体系 （（二二））功能体系功能体系 通