2016年工作总结与2017年计划 - 盘锦市中心医院.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 2016年工作总结及2017年工作安排 各位领导、全院职工： 我代表中心医院做2016年工作总结及部署2017年工作。 一、二0一六年工作回顾 过去的一年，我们面临着2015年医疗安全事故不断上升、医疗秩序混乱、经济运营中两次工资调整、人力资源成本历史上支出最高的一年，同时，下半年的总额预付在医保资金严重不足的情况下，我们冷静面对、科学分析、奋力拼搏，针对医疗质量问题，我们开展了全院性整治活动，深入贯彻了十八项核心制度，全流程把握医疗各环节的安全，在经营上我们调整收入结构，增加收入纯量，减少目标性收入，对住院病人数的动态性与财务的额定性相结合，取得了各方面同比高质量的结果，较好地完成了各项工作，为2017年工作打下了良好的基础。 全年总门诊量1105969人次（主院区858606人次），同比增长6.4%；急诊131183人次，日均急诊量358人次，同比增长11.6%； 病房收治患者75752人次，主院区同比下降1.8%，外阜患者8169人次，占总住院患者的10.8%，同比增长10%； 手术患者16021人次（主院区手术13139人次，妇产院区2354人次，辽河院区528人次），平均每天44台次； 平均住院天数9.9天，同比减少0.6天，床位使用率96.7%，同比有所下降（2015年统计失误），主院区根据总住院人数推算。 业务收入11.1亿元，总收入11.6亿元，其中主院区10.03亿元，同比增长8.9%；药品收入占业务收入38.2%，百元收入耗材比为19.8%，同比增长1.6%（药品费进入器材类增加）。百元收入耗能为1.19，同比下降0.8%，结构性优化少支出800多万元。 全年投入基建资金500多万元，用于体育馆及PET-CT的改造建筑施工。采购医疗设备固定资产532台件，采购金额3000万元（包括三个会诊中心建设，政府已拨付近千万元）。偿还历史性债务及融资贷款本金及利息2131万元，并与政府沟通，一次性结清了政府在医院建设中的银行贷款本金及利息，为医院节省1073万元。发放房屋补助款1300万元，2015年涨工资三险两金预提6000多万元，2016年度涨工资、涨齐补齐包括险种近千万元，全年绩效工资发放3000余万元（涨工资的成本均未列入内），年底结余减去医保预扣款2300万元，结余4500万元。 一年来，在全院干部职工的共同努力下，获得了多项荣誉，包括：2016年全省企事业单位安全保卫工作”集体二等功”、“2016年度先进基层党委”、“2016年度先进集体”、心内一科被评为“盘锦市妇联巾帼文明岗”、急诊科王宁主任被评为“盘锦市劳动模范”和“中国好人”称号。 围绕这些指标的完成，主要做了以下五项工作： （一）调整结构，优化质量，抓医疗质量内涵建设 1、随着公立医院改革和医保总额预付的影响，调整收治住院病人结构和收入结构，是关系到医院生存与发展的大事。首先，我们从医保开始，坚决打压均次费用的升高和不合理的违规用药行为，坚决按总额预付额标准执行费用，坚持把握住院标准收治病人。医保工作人员一线检查，医务部、药事部全程配合，前者在新的特殊情况下，注意临床路径的推进和调整住院病人安全入手，对投诉和临床出现的问题耐心、细心的去解释，后者控药与功能用药相结合，坚持标准用药和违规用药处罚相结合，他们在非常困难的情况下做了大量工作，应该给以肯定。 2、不断加强医疗质量管理制度建设与安全培训，增强全员医疗安全意识。 紧密围绕“医疗质量核心制度”狠抓医疗监管及落实，通过定期召开临床医疗质控会议、功能科室协调会议、业务院长查房、疑难病例讨论、全院多学科会诊以及邀请外院老师来院授课查房等多种方式，不断加深临床科室对医疗管理相关法规、规章制度的理解，加强安全意识，提升医疗质量，确保医疗安全。 不断健全院科两级质量管理体系，满足质量管理与持续改进需要。 全院实行院科两级负责制，院长、科主任为院科质量安 全管理第一责任人，定期专题研究医疗质量安全工作，健全医疗质量与医疗安全管理体系和质控网络，强化职能，临床科室自我控制，医疗监控从事前到事后责任追究，形成一整套医院质量控制体系，按照PDCA医疗质量闭环管理模式，通过“首诊负责”、“多科会诊”、“术前术后讨论”等十几项医疗控制措施，采取行政、纪律、经济、教育、公开曝光、重点监督、组织处理等十几项措施严把质量关口，取得了良好的收效。前两年几个事故频出的科室，事故明显减少，院科两级责任人制度当属头功。 4、强化流程监管，抓医疗环节、突出重点部位、环节安全管理。 （1）强化手术室管理，派专人深入手术室，检查术前病例质量。内容包括：术前讨论及术前小结完善、授权委托书和手术告知书是否签署齐全、术前检查是否充分等，推进腕带身份识