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美国波多里奇国家质量奖
年度大会见闻
2016 -04 -15
介绍提纲
• 大会背景与概况
• 获奖组织概况
• 大会进程见闻
• 主题演讲及其主要观点
• 观后感:令人印象深刻的特点
大会背景
• 美国波多里奇国家质量奖每年都在4月份举行“追
求卓越大会(Quest for Excellence) ”,隆重颁奖并
进行广泛的成功经验分享,迄今已是第28届。
• 大会由美国商务部所属国家标准与技术研究院
(NIST)负责主办,波多里奇卓越绩效项目机构
具体承办。
• 今年的大会于4月3 日至6 日在临近美国首府华盛顿
的巴尔的摩市举行。
• 受质科院领导委派,本人参会并现场感受了该项
全球卓越绩效管理领域的盛事。
巴尔的摩:一座兼具历史
和现代感的城市……
本届大会参会者概况
• 参会人数
– 注册报名人数约800人
– 前后实际参会人数约1000人左右
• 主要出席对象
– 获奖和创奖组织
– 评审员与评委
– 国家和地区波奖项目机构
– 研究、咨询机构
– 波奖项目合作和赞助机构
– 其它国家相关组织
– ……
大会主要议程
• 2014年度美国波多里奇国家质量奖颁奖仪式
• 获奖组织经验交流
– 大会演讲、分会场交流、高层领导“问答秀”
• 大会主题演讲
– 年度亨利-赫兹领导力奖获奖者演讲
– 特邀管理界“思想领袖”演讲
• 其他
– 领导力奖颁奖
– 评审员表彰活动
– 赞助机构表彰与波奖基金会筹款晚宴
– 波多里奇卓越绩效模式培训班(会前)
2015年度获奖组织
MidwayUSA 圣迪戈特许学校
(小企业) (教育)
•户外运动商品网络零售商,位于密 •私营公助特殊教育学校,位于加
苏里州 州
•销售来自800多供应商的超过11万种 •面向无法适应普通学校教育的中
商品,活跃用户120万,销售额3.5亿 小学年龄段学生提供免费、个性
美元 化教育
•350雇员中许多是户外运动爱好者 •入学学生中平均有14%为“天才”
•2006起采用波奖卓越模式,2次波奖 学生,13%需要特别辅导
得主(2009, 2015 ) •拥有21个教育和指导中心,雇佣
187名教职员工
2015年度获奖组织
Charleston地区医疗中心 (健康医疗)
•地区性公益医疗机构,位于西弗吉尼亚州
•拥有4家医院,基金会,健康与教育研究院
和多家专项疾病治疗机构
•年营收9.56亿美元。
•拥有约7000名员工(其中800名医生)和
300名志愿者
美国中部器官移植服务机构 (非营利性组织)
•私立、非营利性人体器官和组织移植专属区域经营机构,位于密苏里州
•与医院合作,采购捐赠者
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