电子商务第1章.pdf

胡松筠 主讲人：胡松筠 考核要求 平时 占60分： 1、作业30分 2、测验30分 期末 占40分 身边的电子商务 购 物 购 物 身边的电子商务 身边的电子商务 住 房 住 房 身边的电子商务 身边的电子商务 休闲娱乐 休闲娱乐 身边的电子商务 身边的电子商务 学 习 学 习 名 人 名 言 比尔盖茨：21世纪，要 么电子商务要么无商可 宋玲：我们国家提出以 务。 信息化带动工业化，当 今信息化的重中之重就 是电子商务。 马云：我们进入网商时 代，这个是互联网真正的 价值所在。 麦克·戴尔：互联网 的力量就是每个人都 可直接做生意。 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的由来 •1.1.1 商务活动的业务流程 •1.1.2 电子商务产生和发展的条件 •1.1.3 电子商务发展的两个阶段 1.1.1 商务活动的业务流程 传统商务活动中买卖双方主要业务 以货币为媒介进行交换从而 实现商品流通的经济活动 销售谈判 采购谈判 创造满足顾客需要的产 卖方 了解顾客的需要 品或服务 广告并促销产品 买方 确定需求 寻找满意的产品或服务 选择供应商 产品运输及发票 提供售后服务 接收货款