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PAGE \* MERGEFORMAT 1 医药企业社会责任的建设与发展 二零一四年四月三日 郭泰鸿 企业的社会责任，是当前政府重点引导和企业界普遍关注的一个话题。中共十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》把“承担社会责任”作为推动国有企业完善现代企业制度的一个重点，说明承担社会责任就是现代企业制度的一个必备内容。可以预料，今后几年，社会责任必将从价值观念、思维方式、管理理念到制度设计、工作考核等方面全方位进入企业。 在省经信委、省企业联合会和省医药行业协会联合举办的这个社会责任培训班上，我想就医药企业社会责任的建设与发展谈两点看法。 一、我对企业社会责任的认识 中国企业真正开始关注社会责任是在2003年，这一年开始报刊杂志上有较大数量的关注文章。2006年国家电网和宝钢两家国有大企业首先发布了企业社会责任报告。2011年全国上市公司500强中，已有274家发布了社会责任报告（其中53家与财务报告合并）。今后随着全社会深入贯彻中共十八届三中全会精神，会有越来越多的企业包括国有企业和各类非国有企业提供企业社会责任报告，社会责任报告将成为企业树立良好社会形象的一个重要标志。 什么是企业的社会责任？简言之，企业的社会责任就是企业对自己所生存的这个自然环境和社会所承担的一切责任。企业认识和履行自己的社会责任，是现代企业的基本特征，是企业对全局的负责，对长远的负责，是企业对人负责的总和。 怎样认识企业的社会责任？ 1、社会责任与法律的关系 法律是国家强制一切社会主体（包括企业）必须遵守的行为规范，社会责任是企业自己承诺要承担的责任，它们的内涵不一样。社会责任包括守法，守法是社会责任的基础、底线。不守法肯定没有承担社会责任，但仅仅守法并不代表承担了社会责任。守法但不承担社会责任也许不会受到国家强制力的惩罚制裁，但离违法已不遥远，会受到社会的谴责。不承担社会责任与违法之间并没有不可逾越的障碍。 2、社会责任与道德的关系 道德是个人的社会责任，而社会责任是企业的道德。中国人信奉道德，道是外部世界的运行规则，德是指人为自己设定的行为准则。有道德就是人的行为要符合外部世界的运行规则和人类社会共同的行为准则。企业承担社会责任就是企业在全社会的各类活动包括市场经营活动要符合自然规律，要遵守社会规则，要信守自己的承诺，要“事无不可对人言”，能够无愧于人地公开自己的行为。可以保守商业机密，但不能做有背人类良知的事。 3、社会责任与历史的关系 完整意义上的企业已经走过了几百年的历史。将本求利、不抢不盗是最原始的企业谋利之道，皇粮国税是最原始的企业承担的责任。在法律这个代表国家意志的规范面前，守法就是企业的底线。而承担社会责任则是企业走向成熟，走向现代化的标志，是企业历史性的进步。社会责任标志着企业在谋利之外有更高更远的追求，标志着企业在依法纳税之外有更多更重自己担负的义务，标志着企业在守法经营之外有更多更广的自己设定的约束。随着社会的进步和历史的发展，企业生命的终结除了违法被取缔、竞争失败被淘汰之外，第三条途径将是因不能承担社会责任而消亡。法律、市场、社会将是企业退出生存的三个重要因素。 4、社会责任与自然的关系 企业存在于这个世界上，无论大小强弱，必然要或多或少地占用一定的自然资源，必然要和自然界作一定的交换。在人类数量较少的年代，强大的自然界对自然资源的消耗可以自行修复，生态可以自求平衡，人类对自然的损害可以忽略不计。而在人口增多的年代，则有人均资源之说，自然资源不再予取予求。现代社会，企业与自然之间的关系成为一个重要问题，企业不可能无限制地占有和消耗自然资源。一方面，国家通过法律等各种强制规范约束企业的行为，实现环境友好和资源节约的目标，但另一方面，更多的则是需要企业自觉地爱护自然界的生机，维护自然界的平衡，使自然界的资源永续利用。企业承担对自然界的社会责任，才不会受到自然界的报复，也才能使自己获得持续发展。 5、社会责任与市场的关系 市场是企业竞争的战场。传统的看法，企业在市场的竞争只看产品、质量、价格。但是，未来的竞争，社会责任也将是一个重要的领域。内部员工的关系处理不好、破坏了环境和生态、由于安全或质量问题使得企业外部形象屡屡受损、在合作伙伴和消费者中声名狼藉信誉不佳，都会使得企业因竞争失败而被逐出市场。在生产力落后的短缺经济时代，由于短缺是主要矛盾，社会责任的作用力、影响力并不大，社会责任更多地通过良心、名誉、宗教、道德来实现，可以说是企业消费的奢侈品。在现代社会，市场供过于求，消费者选择的余地增加，企业不承担社会责任必然会大大降低它的市场竞争力。社会责任已是企业消费的必需品。 6、社会责任与企业收益的关系 追求利润是企业的天职。企业承担社会责任会有助于企业获利吗？这个问题可以分几个层次来认识。 第一、企业承担社会责任不