二、案场销售流程 - 烟台管理咨询,山东市场调研,企业管理,商业计划书 ....docVIP

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2019-03-11 发布于上海
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第 PAGE 17页共 NUMPAGES 53页销售案场执行管理手册 ——博达远观前城上东郡项目项目名称：编制日期：2012.03.13 编制人员：汤勇目　　录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc169931720 组织构架 PAGEREF _Toc169931720 \h 6 HYPERLINK \l _Toc169931721 第一篇：案场形象篇 PAGEREF _Toc169931721 \h 7 HYPERLINK \l _Toc169931722 一、案场标准配置要求 PAGEREF _Toc169931722 \h 7 HYPERLINK \l _Toc169931723 二、案场环境要求 PAGEREF _Toc169931723 \h 9 HYPERLINK \l _Toc169931724 三、人员形象、素质要求 PAGEREF _Toc169931724 \h 10 HYPERLINK \l _Toc169931725 四、服务规范 PAGEREF _Toc169931725 \h 11 HYPERLINK \l _Toc169931726 第二篇　案场工作管理篇 PAGEREF _Toc169931726 \h 12 HYPERLINK \l _Toc169931727 第一部分　业务管理 PAGEREF _Toc169931727 \h 12 HYPERLINK \l _Toc169931728 一、销售流程要求 PAGEREF _Toc169931728 \h 12 HYPERLINK \l _Toc169931729 二、案场销售流程 PAGEREF _Toc169931729 \h 12 HYPERLINK \l _Toc169931730 三、标准业务流程 PAGEREF _Toc169931730 \h 14 HYPERLINK \l _Toc169931748 四、各销售环节注意事项 PAGEREF _Toc169931748 \h 25 HYPERLINK \l _Toc169931749 五、销售执行中相关规定 PAGEREF _Toc169931749 \h 27 HYPERLINK \l _Toc169931752 六、销售表单 PAGEREF _Toc169931752 \h 33 HYPERLINK \l _Toc169931753 第二部分　人事管理 PAGEREF _Toc169931753 \h 34 HYPERLINK \l _Toc169931754 一、案场人员配备标准 PAGEREF _Toc169931754 \h 34 HYPERLINK \l _Toc169931755 二、岗位职责 PAGEREF _Toc169931755 \h 34 HYPERLINK \l _Toc169931756 三、工作日志 PAGEREF _Toc169931756 \h 52 HYPERLINK \l _Toc169931757 四、奖惩条例 PAGEREF _Toc169931757 \h 56 HYPERLINK \l _Toc169931758 五、案场人员请假制度 PAGEREF _Toc169931758 \h 57 HYPERLINK \l _Toc169931759 第三部分　物资管理 PAGEREF _Toc169931759 \h 59 HYPERLINK \l _Toc169931760 一、物资的内容 PAGEREF _Toc169931760 \h 59 HYPERLINK \l _Toc169931761 二、物资的使用对象 PAGEREF _Toc169931761 \h 59 HYPERLINK \l _Toc169931762 三、物资的申请和撤离 PAGEREF _Toc169931762 \h 59 HYPERLINK \l _Toc169931763 四、案场物资的管理 PAGEREF _Toc169931763 \h 59 HYPERLINK \l _Toc169931764 五、案场固定资产、低值耐用品的申购及发放流程 PAGEREF _Toc169931764 \h 62 HYPERLINK \l _Toc169931765 第四部分　档案管理 PAGEREF _Toc169931765 \h 63 HYPERLINK \l _Toc169931766 一、档案类别 PAGEREF _Toc169931766 \h 63 HYPERLINK \l _Toc169931