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（） 工作压力研究概述 241000 【摘 要】, , 【关键词】 【中图分类号】G44 【文献标识码】A 【文章编号】1008-1151(2012)03-0251-03 Research summaries under working pressure 20世纪初以来，工作压力一直是心理学、管理学和社会 调了人的心理和精神方面；刺激—反应说认为工作压力是个 学等学科的一个重要研究对象。随着各国工业化进程的加快， 人特征和环境刺激物之间相互作用的后果 [5] 。 工作压力问题异常突出和明显。国内外众多学者从不同的角 从对压力定义的回顾中看出，不同的研究者对工作压力所 度对工作压力进行研究和探讨，取得了相当丰富的研究成果。 作的解释是不一样的，但是，所有这些定义只是细节上有所 不同，其总体方向是一致的。 工作压力的概念是从压力的概念衍生而来的，是压力研 究领域的重要范畴，但由于研究的角度不同，至今还没有一 西方研究者从不同角度提出了有关工作压力的相关理 个为大家所公认的概念。 论。Lazarus（1966）的压力认知交互作用理论是一个以认知 Lazarus（1978）等学者认为“压力是需求以及理性地应 评价过程为基础的工作压力模型[6]。在交互理论中，压力是一 对这些需求之间的联系”[1]。Summers（1995）等人在研究中 个过程，这一过程随时间和任务的变化而变化。个体和环境 强调了工作压力中个体由于正常生活方式的改变而引起的感 的关系，以及个体与环境的匹配程度，在时间上、工作任务 觉，而并不强调改变的本身 [2] 。有些研究者对工作压力给以 或活动上都是动态相关、紧密相连的。由于这一理论对数据 操作性的定义，将某些工作特点定义为工作压力，如工作负 的涵盖性和易检验性，使得它受到很多工作压力研究领域者 荷、工作复杂性、角色冲突等[3]。 的重视。1972年，French(1972)提出的个体—环境匹配理论 我国学者徐长江（1999）把工作压力定义为：在工作环 认为，引起压力的因素不是单独的环境因素或个人因素，而 境中，使个人目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于 是个人和环境相联系的结果[7]。Karasek(1979)提出的(简称 个体，在个体及应付行为的影响下，形成一系列生理、心理 JD-C模式)，也是研究工作压力的一个很有影响的理论模式。 和行为的反应过程[4]。舒晓兵、廖建桥（2002）对国外各种工 该理论认为，工作压力来源于工作本身所包含两个关键特征， 作压力的定义总结为工作压力成因的刺激说、反应说和刺激 即工作要求和工作控制,它们