服务业存货系统资料.pptVIP

粗略產能規劃 Rough-cut capacity planning, RCCP 規劃短期產能，建立適當運用人員、機器與班次的基礎 評估關鍵工作中心的產能需求 產能清單與勞力清單 超出產能限制的工作中心 調整主生產排程 服務需求規劃 Service requirement planning 決定服務應何時被執行 需要何種與多少物料 產生訂購單排程 建立各項服務作業的工作排程 產能需求規劃 產生足以符合主排程需求的採購單與工作排程 現場控制 shop floor control 紀錄、評估與傳遞在製品、實際與預排的服務需求 派工單 重工 (重新服務) 不確定性與 MRP-II 前置時間不固定 物料清單不確定 例如：醫療診斷 正確診斷之前 病患治療所需之物料清單或勞力清單是無法確定 將服務拆成 共通性 選項性 MRP-II 的應用 醫療機構 教育 食品服務業 服務業存貨系統 服務的供應能配合顧客的需求 存貨為生產線與顧客之間的緩衝 導論 存貨 用來平衡服務產出與顧客需求 顧客需求的變化 大且快速 服務產出 (產能 Capacity) 的變化 昂貴且耗時 是營運系統的成本 無法增加產品或服務的附加價值 服務業存貨的特質 投入與產出 製造業：形式會改變 服務業：形式並未改變 易消逝性 投入物料的波浪起伏 投入物料的決策問題 訂購的時點與訂單的大小 訂購愈頻繁，訂購量愈小 訂購的方式 定