互联网销售药品探究.pdfVIP

管理科学 ·285· 互联网销售药品探析 王福纯 (哈药集团制药总厂，黑龙江哈尔滨150000) 摘要：互联网销售就是通过互联网把产品进行销售。互联网销售具有成本的节省性、交易的互动性、时空的突破性、交易的特殊性 等特点。随着电子商务在我国的飞速发展，药品在网上进行销售也成为一种必然的趋势。对互联网销售药品进行分析。 关键词：互联网；销售；药品 互联网销售就是通过互联网把产品进行销售。互联网销售具有 些大中城市，电子银行的应用也不普遍，并且互联网药品销售目前 成本的节省性、交易的互动性、时空的突破性、交易的特殊性等特 大多数还不能使用医保卡。 点。随着电子商务在我国的飞速发展，药品在网上进行销售也成为 2．4没有药师指导可能用错药。 一种必然的趋势㈣。相对于传统实体药店，网上药店具有方便、价格 网上购药者基本上绕过医师或者药师指导这个环节，没有药师 低、隐私保护等优势。但是药品是特殊商品直接关乎到人们的生命 的面对面指导，费者购药常被误导，引起了不应有的损失。 安全与身体健康，因此对于互联网药品销售行为必须进行严格的法 3改进络销售药品的对策措施 律规制，才能确保人们的生命财产安全。对互联网销售药品进行分 3．1完善法律法规体系 析。 应在国家层面上及时制定出台关于互联网交易管理方面的法 1互联网销售药品的优势和特征 律及配套措施，完善证据类型，将电子证据、IP地址、网页等记录纳 1．1药品价格便宜 入执法证据，从法律层面上解决证据效力问题。 交易成本的节省体现在企业和客户两个方面。在网上开一家药 3．2施行综合监管 店，不需要昂贵的店面租金、装潢费用，所以不需要花费大额的投 网上售药涉及的监管部门很多，应以药品监管主体的食品药品 资。尽管网上开一家药店需要一定的投资，但与普通药店比，交易成 监管部门为主导，形成多部门互相配合的联合执法的共同体。食品 本已经大大降低了。网上开药店水电费、营业税等也比普通药店低 药品监管部门要要指定专人对各网站特别是本辖区内的网站进行 很多，所以通过网络销售的药品价格要比普通药店销售的药品便 监测，发现非法售药立即处理。 宜。 3．3加大打击力度 1．2时空的突破性 目前查处异地网站非法售药难度太大，对发现的异地网站非法 由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的 售药行为，要及时移交相关地区食品药品监管部门查处。要加强与 特征，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，经营限范围不再 公检法部门的配合，应该移交司法部门的案件坚决移交。其次要加 是一个地方的一个片区，而是远销到全国各地。这是普通药店无法 快网络医疗监管制度的建立，尽快为消费者建起一个良好的网上购 比拟的，更受消费者的欢迎。 药环境。 1．3交易的互动性 3．4适当增加合法网店的数量 互联网络上的促销是一对一的、理性的，避免推销员强势推销 据报道，发达国家网上药店的销售额已占销售总额的20％以 的干扰。网络是一个主动式信息传输渠道，顾客在家中发出问讯或 上。食品药品监督管理局应顺应电子商务潮流，增加合法网上药店 购买信息而实现双向互动完成药品信息，避免了不必要的尴尬。 的数量，把非法网上售药挤出市场。 1．4耗时少，购药轻松便利 3．5加强宣传，提高认知水平 费者不用走出家门和办公室就可以购买药品，并且网上药店售 要通过宣传，让公众认识到从未经批准的网店上购药安全隐患 药的时间比实体店提供的时间长。在整个购买过程中大大的节省了 多，风险高。目前，国家没批准过任何一家