图书馆人力资源开发中的激励问题-e线图情.PDF

图书馆人力资源开发中的激励问题 [作者] 魏承兰 [单位] 华南师大图书馆 [摘要] 激励是提高人力资源管理效率的核心。本文不仅指出了领导行为、文化环境、科学机制是人力资源 开发中主要的激励因素，同时还提出了相应的激励方法和原则。 [关键词] 人力资源，激励，领导行为，文化环境，科学机制 现代组织管理，首先是对人力资源的管理。而人力资源管理的效率，在很大程度上取决 于职工受激励的水平。因此，激励是管理的最重要的职能，是人力资源开发中的核心。而领 导行为、文化环境、科学机制则是现代图书馆人力资源开发中主要的激励因素。 一、领导行为激励 领导行为包括领导的示范、思想作风、工作作风、管理艺术、信任尊重下属、公正待人、 关爱群众等等。领导行为对职工能否具有激励作用，其根本取决于领导者的管理理念、领导 者的素质、思维水平和管理能力。 1、领导者首先要树立以人为本的管理理念 中国的社会经济改革发展的主体和根本动力是 “人”，是知识和人力资本地位的提升， 是人力资源管理所引发的管理革命。以人为本、人力资源管理已成为管理学界和教育界研究 的热门专业，成为管理层急切学习的管理技能，成为人们普遍关注的热门话题。人力资本将 取代金融资本成为战略资源已是世界范围内的共识。在这样一个全新的、令人憧憬的时代背 景下，图书馆的领导者们必须重视学习管理科学理论，了解人本特点，了解人的心理需要在 人的行为中的重要作用，懂得运用科学管理的方法和艺术，去开发人的潜能；必须充分认识 到图书馆的馆员作为知识和智力的载体在图书馆的发展中成为首要因素，是图书馆最重要的 资源。因此，图书馆领导者和管理者应通过激励调动馆员的积极性、主动性和创造性，以最 大限度激发他们的劳动热情、工作动机、释放潜在的能量，以提高工作效率和图书馆效益， 从而最大化地实现图书馆预期目标。 2、建立一个素质优化的领导集体 一个素质优化的领导集体，将会给职工带来安全感和归属感，从而激发职工积极向上、 热爱集体、勤奋工作的情绪。素质优化的领导集体主要处决于四个因素：①有一个较高的理 论素养、专业水平、管理水平和能力的馆长。馆长是图书馆的统帅，他首先是领导班子的核 心，他以自己的知、智、德、行对领导成员施以积极地影响和约束，使班子成员围着馆长这 一轴心能动地、高效地进行不同职责的运作。同时馆长的素养、管理水平和能力对于激励职 e 线图情（）2005-3-29 工凝聚力起着关键作用。②班子成员个体的领导素质优良。良好的素质是领导者做好工作的 前提，也是领导集体素质优化的基础。领导者的内在素质应为自信、正直、有勇气、承诺、 先见之明、视野广阔、有想象力等；其外在表现应为良好的思想道德修养、较高的专业技术 水平、较高的管理水平、新型的管理方式、善于沟通、有合作精神等。这些鲜明的领导品质 以显示其影响力和能力。③领导者具有人格、性格魅力。中国传统文化推崇的理想人格是“正 己正人、成己成物、推己及人。”图书馆领导者是图书馆形象的塑造者，首先应当塑造自己， 使自己的理想、价值观、道德观、气质和作风真正成为馆员群体的表率。性格魅力是指对图 书馆事业的一种激情、对图书馆发展的战略考虑、对馆员团体的感召力、对读者需求的把握。 ④领导班子团结协调。班子成员之间关系和谐、心情舒畅、互相支持、互相尊重，这是衡量 领导集体是否坚强有力的重要指标，它将会对职工的工作热情和信心带来很大影响。 3、学会激励的基本方法 领导者需要掌握有效激励职工的基本方法，归纳起来应是：以关爱让下属感受到领导的 重视和关心，而愿意尽自己所能，充分发挥自己的潜在力量；以尊重让下属得到心理满足， 将会尽全力做好工作；以赞扬为下属树立成就感和满足荣誉感，使其在精神上受到鼓励；以 劳绩挂钩，奖勤罚懒，让升级的人满足，升不了级的人服气；以改变工作岗位和工作环境， 为高层次动机的职工提供心理满足；以提升卓越表现的下属来肯定其工作成绩，培养向优秀 职工看齐和积极向上的图书馆精神；以竞争促使职工努力学习，千方百计提高和完善自己； 以关注默默无闻而又见实效的行为，激励脚踏实地又不计较名利的人；以批评帮助下属改正 错误；以分享领导的工作成果增强下属的向心力，即领导有了成绩时，别忘了那些为此项工 作曾勤奋贡献过的下属；以目标为职工指出努力方向。目标对于行为具有指向和推动的重要 作用。…… 4、掌握激励的几项原则 领导者不仅要懂的上述基本的激励方法，还要掌握激励的几条原则：①公平回报原则。 回报包括物质和精神