公司质量管理责任制.docVIP

PAGE PAGE 7 质量管理责任制 目的 第一条 为明确本公司所有从事与质量管理活动有关的各部门及各级人员的工作职责，作为实行品质管理与品质保证活动的基础，特制订本办法。 适用范围 第二条 适用于本公司各部门及其主要人员从事的相关品质活动时的管理职责。 三、各部门及主要人员职责 第三条 总经理的质量管理责任 1、认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律、法规和政策。 2、负责领导和组织企业质量管理的全面工作确定企业质量目标，组织制订产品质量发展规划。 3、督促检查企业质量管理工作的开展情况，确保实现选题目标。 4、随时掌握企业产品质量情况，对影响产品质量的重大技术性问题，组织有关人员进行检查。 5、负责处理重大质量事故。 6、经常分析企业产品质量情况，负责产品质量的奖惩工作，对一贯重视产品质量的先进典型和先进个人进行表彰和奖励；对出了废品的严重质量事故，要查明原因，分清责任，严肃对待，情节恶劣的要给予经济处罚或降职处分。 7、负责组织抓好质量管理教育，领导全公司员工开展产品质量活动，对产品质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量攻关。 8、为使产品质量满足用户要求，由总经理组织进行征求用户意见，搞好信息反馈工作，将用户意见向全公司公布，并根据用户意见及时研究改进提高质量的措施，认真解决用户所反映的问题。 9、带领全公司各基层领导和员工，高标准，严要求，统筹抓好质量管理工作 。 第四条 分管生产、技术副总经理的质量管理责任 在总经理的领导下对全公司的质量管理工作负主要责任。 真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律和政策。 组织制定企业标准的规划目标。 针对影响产品质量的技术性难题，制订有关方案计划，并负责领导实施。  针对产品质量薄弱环节，发动员工进行质量攻关，大搞技术革新，切实解决影响质量的因素，努力提高产品质量。  组织全公司质量攻关活动，认真总结交流提高产品质量的经验，制订赶超国内外先进水平的规划，落实提高产品质量的措施。 协助总经理处理重大责任事故，并组织有关部门分析原因，提出改进措施。 经常听取质量检查的汇报，积极支持技术检查部门的工作，努力提高产品质量。 负责组织基层领导定期召开质量分析会议，征求意见，采纳合理化建议，抓好质量管理工作。 协调技术部门、生产部门之间的关系，确保产品质量的不断提高。 第五条 管理者代表的质量管理责任 1、主持建立公司质量管理体系，并组织有效实施。 2、及时向总经理报告质量体系运行情况，以便进行管理评审，确保公司质量管理体系得到持续有效的运行。 3、贯彻执行公司有关质量管理工作的规定和要求，并督导下属部门或人员有效地执行公司的质量管理体系。 4、代表公司就质量管理方面的事务与外单位联络、处理。 5、负责质量管理体系的持续改进与提高。 6、负责纠正与预防措施的稽查和追踪工作。 7、协助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。 第六条 质管部门的质量管理责任 贯彻执行公司的质量方针、质量目标，参与公司订单的评审工作。 2、认真贯彻执行国家有关产品质量方面的法律、法规和政策。 3、负责组织全公司质量活动，总结交流提高质量经验，制定提高产品质量的措施，制定赶超国内外先进水平和提高产品质量的计划，定期组织质量分析会，并把有关情况向总经理汇报。 4、负责对各类原辅物料、半成品、成品等检验标准准确执行及对相关作业标准提出改善意见或建议。 5、针对我司产品生产情况，组织有关人员进行质量管理培训学习，提高技术水平和操作技能，增强生产一线员工的质量意识。 6、积极采用现代化管理手段，提高企业的产品质量。 7、负责处理品质宣传、客户抱怨及销货退回的分析、检验与改善措施工作。 8、负责各项质量体系要求的工作，并依规定分类与存档。 9、其它与本部门相关的品质事项。 第七条 财务部的质量管理责任 贯彻执行公司的质量方针和质量目标。 参与订单评审，监督销售产品的资金回笼状况。对不合格物料有权拒付货款。 3、认真开展质量成本的核算与分析工作，协助技术部门搞好产品质量的技术经济分析工作。 第八条 销售部门的质量管理责任 贯彻执行公司的质量方针和质量目标。 负责新产品市场调研与市场预测工作， 3、严格按照销售合同规定，组织发货，产品质量要符合用户要求，不得有误 ，如造成因误发而产生的损失，将追究责任。 4、负责收集客户对我公司所提出的意见，进行汇总分析后，并向有关领导汇报。 5、其它与本部门相关的品质事项。 第九条 采购部门的质量管理责任 1、贯彻执行公司的质量方针和质量目标，主导供应商调查工作。 2、公司生产所需各种原辅材料的优劣直接关系着产品质量的优劣，为了提高产品质量，满足用户要求，采购人员要积极地采购符合企业质量标准的材