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坚持 《阿里铁军》 好书分享 2014年，当阿里巴巴在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时，全球为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。但鲜有人知道，帮助阿里巴巴走出最低的谷底，熬过世纪之交互联网寒冬的，是一支被命名为中国供应商的队伍。这是阿里巴巴最早盈利的项目，后来被马云称作阿里的铁军。阿里巴巴集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信等，出自这支铁军。 互联网江湖中的众多显赫人物，也从这支团队走出，程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)国内O2O战场，一度成为铁军内战。 早在2008年，马云就说，将来要出版一本关于阿里铁军的书，给那些想创业的人读。后来，他不止一次说到，有铁军在，整个阿里的精气神就在。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑，如何在这支队伍中运用并强化…本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物，从马云，到一线的员工，从阿里内部，到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物，并依据大量全新的一手资料，展现阿里铁军的人事物及其演变，展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团，成为日后马云口中的中国电商黄埔军校，让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制… 简介 目录 CONTENTS 01 阿里巴巴简介 02 阿里巴巴价值观 阿里巴巴价值观的考核 03 01 阿里巴巴简介 由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团。 1999 2009 阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命。 　　· 阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系。 2001 2014 淘宝网，天猫、一淘和聚划算成为阿里集团旗下的独立子公司。 2011 阿里巴巴成长史 淘宝诞生，每天收入100万元。 2003 2004 。 三大战略愿景。 阿里巴巴核心价值观转变。 实现每天盈利100万元 马云号召阿里人坚守“客户第一”，以感恩的心态，选择成为一名理想主义者，为实现“新商业文明“而努力 102年公司 企业业绩 2017年5月18日晚，阿里巴巴集团公布2017财年第四季度财报及2017财年全年业绩。财年第四季度，阿里巴巴集团收入同比增长60%，达到385.79亿元人民币；全年阿里巴巴集团收入为1582.73亿元人民币，同比增长56%。中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿，移动端月度活跃用户高达5.07亿。 02 阿里巴巴的价值观 激情 创新 群策群力 质量 孤独九剑 专注 简易 服务与尊重 教学相长 开放 2001年，在关明生的建议下，阿里巴巴总结出出以上九条。这套价值观总结出来以后，阿里巴巴在全国各地的公司墙上都贴上了“独孤九剑”。马云告诉新来的同事，谁违背这九条，立即走人没有别的话说。在这种环境下，阿里巴巴拥有了一个良好的工作氛围。 2001年2月“孤独九剑”文字化后，成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本，他不但成为阿里巴巴员工的行为准则，而且一出台就进入了阿里人的绩效考核。 关明生紧抓绩效《阿里铁军》考核，用价值观培养人才、考核团队。他把员工分为五类。 员工类型 无 有 有 业绩 无：业绩 无：价值观 有：业绩 无：价值观 有：业绩 有：价值观 无：业绩 有：价值观 业绩一般， 价值观一般 价值观 “小白兔”将得到帮助 “野狗”不能改变价值观也将被清除 “狗” 将被“杀掉” “牛” 大多数，得到培养和提高 “明星” 得到尽可能多的机会和股票期权 员工类型 邓康明说，阿里巴巴需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会通过业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化无力的情况下，一般都会坚决清除。” 孤独九剑 六脉神剑 价值观的简化 　2003年5月10日，淘宝网在“非典”期间正式上线。5个月后，支付宝应运而生。2005年，雅虎中国又被收入到阿里巴巴旗下，后更名为中国雅虎。2007年1月，阿里巴巴最年轻的子公司——阿里软件正式成立 　　这一阶段是阿里巴巴夯实基础的重要时期，员工在短短几年间从几百人变成几千人。加入阿里巴巴的邓康明认为“这一套价值观的描述，没有完全展现出阿里巴巴的个性。我们正在从几百人变成几千人，甚至未来有可能要扩大到数万人，‘独孤九剑’并不便于大面积地推广。” 　　要让数千人琅琅上口，“独孤九剑”必须简单化。 　　经过与集团高层反复讨论，2004年9月，邓康明组织了一个300人规模的专题会议。会议结束时，“独孤九剑”已经渐渐集中到了六个方向上。 客户第一 激情 敬业 六脉神剑· 团队合作 诚信 拥抱变化 客户是衣食父