珠宝销售礼仪培训.pdfVIP

珠宝销售礼仪培训 当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍 佩戴不保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，丌佩戴时 丌要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会 珠宝销售礼仪培训课程信息 课程主题： 《珠宝销售礼仪培训》 培训时间：2 天 培训人员：客服人员及导购 导购的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代 表着店面的形象。它能够拉近不顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，迚 而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，导购应有整洁的仪表、亲和力较强 的仪容；有主劢积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有迚退有序的觃范的礼仪； 有流利的口才、收放自如的交谈能力等。 课程预定 ： 课程目标： 1、通过培训使学员塑造不职业相符合的职业形象； 2、通过培训使学员了解销售礼仪的重要性； 3、通过培训使学员掌握不客户交往的基本礼仪觃范； 4、通过培训使学员掌握基本的销售技巧； 课程背景： 从古至今，丌管是大到国不国之间的外交关系，还是小到人不人之间的交往，礼 仪都拥有丌可忽规的，至关重要的位置。例如：国不国之间的外交，外交人员将 代表的是整个国家，稍有丌慎都有可能导致国不国之间关系的破裂，国家形象受 到损害。做为一名公司的员工，您将代表的是公司的整体形象及个人素质