开展医疗服务行为专项整治工作方案.docVIP

屈家岭管理区开展医疗服务行为专项整治 工作方案 为贯彻落实全市卫生计生工作会议精神，管理区卫生计生局决定在全区范围内开展医疗服务行为专项整治行动。现制订如下工作方案： 总体目标 开展医疗服务行为专项整治活动，进一步强化全区卫生计生系统医疗质量安全意识，牢固树立“以人为本、以质量为中心”的服务理念，增强医务人员职业道德、职业纪律和职业责任意识，进一步健全规章制度，完善管理组织，改善服务态度，规范服务行为，不断提升人民群众看病就医获得感。 整治范围 全区各级各类医疗机构。 整治原则 全区社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室、社会医疗机构由卫生计生局负责，各级医疗机构配合。 整治内容 整治不合理诊疗。一是过度检查。查临床检验、影像学检查、B超和彩超等各种功能检查项目的适应症遵循情况；医师收治病人住院标准执行情况，开具与患者病症无关的“彩超、化验、胸片、心电图”等检查情况。二是病历质量。查病历书写规范情况，包括病案项目、内容填写、医师签名、病历修改、住院病历病程记录等；医院核心制度落实到位情况，包括首诊负责制、三级医师查房制度、医患沟通制度、会诊制度、分级护理制度、病例讨论制度、输血制度等。三是过度治疗。查医德考评和医师定期考核制度落实情况；诊疗常规、技术操作规范、各病种临床路径完善情况；在诊疗服务过程中门诊输液量控制、基本药物使用情况；执行“患者知情同意制度”情况，包括患者病情