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  多样性研究综述  1 2* 马跃如 ，夏冰   1. 中南大学商学院，湖南省长沙，410000。 2.中南大学商学院硕士，湖南长沙，410000。 【摘要】多样性，尤其是员工构成多样性，是现代组织管理不能回避的一个问题，对员工构 成多样性的研究对于推进组织形成和谐劳动关系以及完善人力资源战略等都有重要指导意 义。本人从多样性研究的价值、多样性的概念、多样性的维度、不同层次的多样性研究、多 样性与绩效关系研究以及多样性与包容性关系研究等六个方面对国内外多样性研究状况进行 了分析。在对国内外员工构成多样性研究的相关文献进行回顾和评述的基础上，指出现有研 究的不足和对未来研究的展望。 【关键词】员工构成；多样性；包容性  1  多样性研究的价值  另一方面，经过近30年的经济发展和我国全 球化的步伐加快，我国现代企业的主要特征之一 多样性（Diversity）是一个非常复杂的概念， 就是员工结构的多样性，即员工队伍在形象结构、 它不仅可以从人口特征（性别、年龄、种族、教 能力结构和性格特征等方面向更加多元的方向发 育水平、工作年限、国家和地区）、文化、价值 展，如何管理这种多样性是中国企业正面临的难 观、人力资本等方面认识多样性（Gonzalez   题（胡晓娣 2011年）。因此，研究多样性及其与 Denisi,2009），也可以从个体、团体、组织等不 组织绩效之间的内在关系，寻找发挥多样性积极 同层次认识多样性（Buttner et al.,2010 ）。从雇佣 作用的途径，对改革组织管理体系和企业现代化 关系的视角而言，一方面，组织所采取的一系列 有着重要的理论和现实意义。（梁巧转，李树祥， 雇佣关系管理的政策和实践会影响员工对多样性 伍勇 2009；Martı´n‐Alca´zar et al. 2011）  的认知（Mckay et al.,2009; Martin‐Alcazar et  al.,2011 ）；另一方面，多样性程度的提高是促使 2  多样性的概念  员工与组织之间关系发生变化的重要因素 （Jacqueline et al.,2007 ），换言之，多样性使员 虽然多样性管理对组织管理和绩效具有重要 工与组织之间的交换内容、相互认知、期望及承 意义，然而在学界仍然缺少一个对多样性概念的 诺存在的差异性更为复杂，而这些变化必然会影 统一认识，这也成为多样性研究继续深化的重要 响员工工作的态度和行为，甚至整个组织的绩效。  阻碍（Kapoor 2011 ）。这主要是因为学者们在界 定和分析多样性概念时所选取的维度是不一样的 多样性（diversity ）是组织环境多层次性的一 （Martı´n‐Alca´zar et al. 2011 ），而采用何种特定 个具体表现，具有重要的竞争和伦理含义 维度来界定多样性概念，将会影响研究结论的有 （McMahon