第2章管理理论的形成与发展.pptVIP

第二章 管理理论的形成与发展;;第一节 西方管理理论的形成 一、西方早期的管理思想（管理理论的萌芽时期） 1、西方早期管理思想的产生背景 1）工厂制度诞生 （1）机器生产代替了手工劳动 （2）自然力代替人力 2）雇佣制度确立 （1）新型劳资关系形成 （2）管理者与被管理者界限分明; 2、西方早期管理思想的主要代表人物及其观点 1）亚当·斯密（1723——1790）的劳动分工和经济人观点。其代表作《国民财富的性质和原因的研究》（ 1776年 ），涉及大量管理的思想。 （1）劳动分工理论 a、劳动者的技巧因分工而日渐熟练 b、分工可免除工种转换而损失的时间 c、分工可使劳动简化而专一，有利于创造新工具和改进设备 （2）“经济人”观点——人们工作的目的是逐利。;2）萨伊（1766——1832）对分工理论剖析的观点 （1）肯定亚当·斯密的分工理论。 （2）分析了制约分工的主要因素。 a、产品的消费量； b、资本的实力 ； c、行业本身的性质。 （3）揭示分工理论的不足。; 3）欧文（1771——1858）的人事管理 （1）工人是活的机器 （2）环境能塑造人性 （3）柔性管理方法;;3．管理理论萌芽阶段的主要特点 （1）零碎的、不系统的，未形成完整的科学管理的思想观点、火花； （2）萌芽阶段的管理思想是现代企业管理理论的源头； （3）萌芽阶段的管理思想与古典管理理论之间有直接的渊源关系。 ;二、古典管理理论 1、古典管理理论形成的历史背景 （19s末~20s初） （1）资本主义生产的迅速发展 （2）资本主义生产集中和垄断组织的形成 （3）阶级矛盾尖锐化 （4）资本主义企业管理经验的积累 ;;;（2）科学管理的具体制度与方法 a、制定科学的工作方法； b、科学地选择和培训工人； c、工作条件和工作时间标准化; d、实行差别计件工资制； e、计划职能与执行职能分开； f、在生产第一线，实行“职能制管理”； 同一时期研究“效率”的专家主要还有杰尔布雷斯夫妇、甘特和福特等人。 ;;;（3）对泰罗制的评价 a、将科学引入管理领域，以科学管理的方法代替了以???人经验和判断进行生产与管理的传统方法。——“用科学方法代替了经验法则”。 b、使劳动生产效率大幅提高，满足了社会经济发展的需要。 c、管理职能与执行职能的分离，为管理专业化的发展奠定了基础。;;（1）管理的定义 a 技术活动（设计、制造）； b 商业活动（购买、销售）； c 财务活动（融资及其利用）； d 安全活动（人员与财产的保护）； e 会计活动（财产清单、会计、统计）； f 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。 ——管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制。 _;（2）管理的一般原则（14项） 分工 ▲权力与责任 纪律 ▲统一指挥 统一领导 ▲个人利益服从整体利益 公平合理的报酬制度 ▲集中化 等级制度 ▲秩序 公平 ▲人员稳定 首创精神 ▲团结精神 （3）管理教育——“管理能力可以通过教育来获得。”;;（1）行政组织理论的核心是寻求理想的行政组织形式 （2）理想的行政组织体系的结构;;（4）理想行政组织的管理制度 a、明确的分工以及相应的权力和责任。 b、明确的职位等级制结构。 c、每位组织中，只有最高领导人因专有（生产资料）、选举或继承而获得其掌权的地位，其他管理者都是任命的（委派制或合同制）。;; 也有人将法约尔、韦伯等人的理论统 称为“古典组织理论”或“组织管理理论”。; 3、古典管理理论的回顾 1）三种理论对待工人（雇员）的观点 （1）认为财产最重要，私有财产神圣不可侵犯——工人无利润分配的话语权。 （2）认为人都是“经济人”—“胡萝卜加大棒”。 （3）认为劳资双方的利益在根本上是一致的——精诚团结。 （4）认为人的天性是“恶”——严格管理。;;第二节 西方管理理论的发展 一、行为科学理论的产生与发展 1．行为科学理论的产生背景 1）泰罗制（科学管理）的实行，促进了生产效率的提高，但加深了资本主义社会的矛盾； 2）“一战”后西方经济发展的周期性危机加剧； 3）管理实践中，大量的问题都是和人有关的，人的行为及其效率受制于多种因素，“经济人”假设受到了质疑。 ;;2．行为