浅析人性化管理在企业管理中的问题.pdfVIP

经济视野 浅 析 人 性 化 管 理 在 企 业 管 理 中 的 问 题 周 亮 上海银基信息安全技术有限公司 上海 200030 【摘 要】人性化管理是现代企业管理的主要方法和发展趋势,本文通过企业管理实践,指出了我国企业在实施人性化管理方面存在的主要 问题,分析了导致这些问题 的内在原因和外在原因,提出了解决这些问题的方法。 【关键词】企业管理 人性化管理 管理实践 一、引言 理, 无视 企业的规章制 度, 变得肆 无忌惮 。他们 都坚信: “制度是 死的, 20世纪初,科学管理之父 泰罗 在他的著作 《科学管理原理》中,提 人是活的”这一信条, 只要对 自己有利,就可 以 “法外 开恩”。由于打 出了科学管理理论体 系,后人 称为 “泰罗制”。泰罗制是一套科学的 破了公平公正的原则, 这种片 面的人情化的管理 方式大大影响了其他 管理方法,他将标准化完美的应用 到企业的生产经营活动中, 有效的提 员工的热 情,导致企业员工流动频繁,打破了企业原本稳定的人员结构, 高了劳动生产率。然而,这套 科学 管理方法单纯为了提高劳动生产率, 使企业各 项工作不能按时保质 完成, 企业生产 经营活 动处处受阻 。 把劳动者看成是一台劳动的机器,忽略了劳 动者 人性中的基本需求,最 终限制了劳动者主观能动性的发挥, 导致了劳动者工作效率的下降, 阻 三、问题 的原因分析及解决方法 碍了劳动者和企业的长远发展。在这 样一个背景下, 尊重人、重视人 以上两个 问题是人性 化管理在 我国企业管 理实践中存在的最 为 的人性 化 管理模 式应 运而 生。2 0 世 纪8 0 年代开 始 , 以 “日本式 团 突出的两个 问题, 究其 原因, 可分为从 内在和外在两个方 面进 行分 析。 队”、 “美国式团队 ”为代表的人性 化管理模式盛行, 并逐渐影响到 （一 ） 内在 原 因 我国企业家的企业管 理方式, 人性化管理模式遂 被引入到我国的企 业 我国企业的员工是被管理者,大多数属 于企 业的基层工作者,没有 管理实践 中。 地位,也没有权力, 不可能参与企业的管理活动。他们 内心深 处渴望 自 经过 多年的发展,人性化管理理 论在 不断丰富,管理实践经验在不 由,渴望有一天人性的释放, 渴望能够按照 自己的意愿行 事。人性化管 断积累, 但是 我国企业的人性化 管理仍然未能达 到预期的管理 目标。 理的实施 正好给了这 些员工一个 这样的机会 。于是他 们片面的理 解 而且大多数情况下, 人性化管 理在我国企业的管 理实践中已经变成了 了人性化管理的实质, 错误的放大了人性化管理对人性的解放和尊重, 一个遥不可及的梦想。抽样调查显示, 被调查的企业中, 除29 . 1%的企 摆脱了制度化管理的约束, 逐渐变得 自由散漫。凡事 以自我为中心, 对 业 尚未实施人性化 管理外, 有53. 3%的企业虽然发布了人性化 管理的实 自己有利的事情非常积极, 对其它的事情不置可 否。时间一长也就 失 施办法,但却无 法落 实或者执行效果不理想, 仅有17 .4 %的企业实施了 去了工作 激情, 走上了吃 “大锅饭 ”的道路。 人性化管理, 并且得到了有效的执行 。 （二 ）外在 原 因 虽然 人性化管理在 我国大多数企业中被认可, 但人性化管理的理 二、我 国企业人性化管理中存在 的问题 论基础来源于西方发 达国家的企业管理 实践, 而我国的基本国情跟 西 从调 查数据中可知, 虽然人性 化管理模式被 我国大