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太阳能组件产品有限质保书
晶科能源有限公司(“晶科”)将按照本《质保书》的规定保证自安装商自用之太
阳能组件产品的销售日起或在货品离厂后6 个月之日起,以两者中先出现之
日为准(“质保起始日”),太阳能组件的性能。
1. 产品有限保证—五年之内维修、更换
晶科保证其光伏组件包括DC 连接器、电缆配件自质保起始日起后60 个月内
在正常应用、使用、安装和服务条件下的材料、工艺没有缺陷。如果光伏组
件产品在质保起始日后的60 个月内由于材料或工艺上的缺陷出现故障或失去
效用,在经过由晶科和客户预先确定好的独立测试机构的验证确认后,晶科
将自行选择维修或更换出现问题的组件。维修或更换的补救措施应是根据此
“产品有限保证”提供的唯一和排他的救济措施。此“产品有限保证”并不涉及组
件的功率输出保证,功率输出保证将在下面第二部分“峰值功率有限保证”进行
专的描述。
2. 峰值功率有限保证—有限救济
晶科承诺组件的输出功率的递减值不会超过以下范围:
1)针对单晶组件:
依据晶科的产品参数表,我们承诺,从质保起始日到第一年截止的期
间,产品的衰减功率保证在3%之内;
从第2 年到第5 年,产品的衰减功率在3%到5%之内,即每年衰减
0.5%;
从第6 年到第12年,产品的衰减功率在5%到10%之内,即每年衰减
0.714%;
从第13年到第25 年,产品的衰减功率在10%到20%之内,即每年衰
减0.769%。
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2)针对多晶组件:
依据晶科的产品参数表,我们承诺,从质保起始日到第一年截止的期
间,产品的衰减功率保证在2.5%之内;
从第2 年到第5 年,产品的衰减功率在2.5%到5%之内,即每年衰减
0.625%;
从第6 年到第12年,产品的衰减功率在5%到10%之内,即每年衰减
0.714%;
从第13年到第25 年,产品的衰减功率在10%到20%之内,即每年衰
减0.769%;
“每年”指从质保起始日开始的每一个365 天。以上图表详细说明了“峰值功
率有限保证”的内容。
若组件的功率衰减超过了以上图表描述的范围,并在经过由晶科确认并由
晶科和客户预先选择及确认的测试机构的验证后,确定这种功率的损失是
由于材料或工艺上的可以归责于晶科的缺陷造成的,晶科将自行判断选择
以下任一救济措施,(1) 提供给客户额外的组件以弥补上述功率的损失;或
(2) 维修或更换缺陷组件以及由晶科负责免费运送到交货地点。
在第二部分中所提出的赔偿是“峰值功率有限质保”中所提供的唯一和排
他性的赔偿方法。
3. 除外情况和限制条款
(a) 在任何情况下索赔均应在保证期内书面提交至晶科或晶科授权的分销
商,不能超过在前述的保证期限的最后一天。
2 / 5
(b) “产品有限保证”以及“峰值功率有限保证”不适用于以下情况的组件:
错误使用、滥用、疏忽、故意破坏或意外事故;
擅自改造、安装不当或应用不当;
未严格遵守生产者指示的修复及修改;
未遵守晶科的维护说明;
电源故障、电源峰值,电涌、照明、水灾、火灾、意外破损或超出
晶科控制的其他事件。
(c) “产品有限保证”以及“峰值功率有限保证”均不赔偿太阳能组件的安装、
拆除或是重新安装(除了在第 5 部分的最后一段所明述的)的任何费用,
也不包括清关或者组件送还所产生的其它费用。
(d) 如果晶科组件的类型、序列号未经晶科的书面授权被篡改、去除或难
以辨认,保修索赔将不被认可。
4. 质保范围限制
本有限质保书的保证条款明确排除并替代,所有其他明示或暗示的保证,
包括但不限于对于适销性的保证、适于特殊目的、特殊用途及应用的保证
以及其它晶科承担的义务或责任,除非对于该等义务和责任另有书面的明
确的约定并经过晶科的批准。晶科对包括但不限于组件缺陷或者不当安装、
使用所导致的财产或人身伤害或者其他任何原因导致的与组件相关的任何
其他损失和伤害均不承担责任。在任何情况下,晶科对于偶然的、间接的、
附随性或特殊的损失无
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