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工作分解结构和挣值管理简介 侯爱华 质量管理中心 北京信城通数码科技有限公司 2009年5月27 日星期三 主要内容 一．项目管理知识体系全貌简介 二．正确理解项目阶段 三．工作分解结构 四．挣值管理 五．学习资料 一项目管理知识体系全貌简介 1. 知识体系：PMBOOK 知识体系 2. 工作分解结构 （此次培训重点） 3. 项目计划技术 4. 项目成本与进度综合控制 强调项目管理 的重点部分 5. 挣值管理 （此次培训重点） 6. 合规性的项目管理：Prince2 7. 项目管理成熟度 组织级别 8. 组织级别的项目管理 在项目管理 方面的内容 1 知识体系：PMBOOK ①项目的4个基本特点 I. 临时性 II.独特的产品、服务和成果 III.不断完善 IV. 日常业务的特点：持续不断、重复进行，与项目相反 ②项目管理的边界 ③项目管理的九领域 ④项目管理的五阶段 ⑤项目管理过程在五阶段九领域之间的对应关系 ⑥项目管理在五阶段九领域的工作成果和工作内容 ⑦参考资料： 《项目管理知识体系指南》（第3版） 2 工作分解结构WBS ①在明确项目的目的、目标和范围后，就要开始做WBS分解 ② WBS分解是制定项目计划、成本和进度监控、项目绩效、挣值 管理的基础工作 ③ WBS是项目范围的更加明确具体的一个划分 ④ WBS不是任务导向，而应该是基于项目可交付结果 ⑤基于项目可交付结果的WBS划分是进行有效的进度和成本控制 以及进行挣值管理的基础 ⑥ WBS很容易入门，但是比较难以深化，制定一个很优秀的WBS 依然是一个挑战 ⑦工作包是WBS最底的层次，在工作包之下的层次是工作划分， 工作划分是任务导向的 ⑧把工作划分放在WBS最底层——工作包之下，是个通常的做 法，这意味着我们在WBS 的最下一层才会看到描述工作用的动词 ⑨ 2003年发布第一版，2008年发布第二版工作分解结构实施标准 3 项目计划技术 ①在完成WBS分解之后，预测项目的资源消耗、总成本和进度变 化的技术就是项目计划技术 ②项目计划的两项基础： I. WBS分解出来的工作包 II. 资源分解结构 ③项目计划技术 I. 分析工作包和项目工作流程之间的关系 II. 对资源消费的估算 III.对项目进度的估算 IV. 对工时和工期的处理 V. 对多项目和单项目的处理 VI.对项目计划和员工工作计划的处理 ④项目计划中对于变更的管理 ⑤项目计划中最容易犯得错误 I. 没有计划或者假计划 II. 僵死的计划 （缺乏维护，不与时俱进） III.过于重视文档的计划 （文档齐全，但是项目进展缓慢，结果很少） IV.没有和项目监控结合的计划 4 项目成本与进度综合控制 ①建立项目绩效测量基准 ②随着项目的进展，搜集成本和进度绩效指标 ③度量目前的项目状态 ④估计未来的项目发展状况 ⑤进度计划的调整 ⑥资源计划的调整 ⑦工作量 （工时）的调整 ⑧项目三要素的重新平衡 ⑨挣值计算 ⑩把未来的项目工作引导到项目绩效基准方向上 5 挣值管理EVMS ① 1996年颁布挣值管理系统指南 ② 挣值管理是量化分析和评价项目效果