深圳市泰文居物业管理有限公司员工手册.pdf

编者：朱爱军 第一章 公司简介及组织架构 深圳市泰文居物业管理有限公司成立于2008年11月27日注册资金100 万元，是经深圳市工商行政管理局批准，具有独立法人资格的物业管理公司。 现拥有员工50余人。 公司实行以凌文聪为领导的董事会指导下的总经理负责制，下设办公室、 财务部、客户部、工程部、安管部、保洁部，由副总经理总管全面工作。 立足老圩，为客户提供优质的服务，学习先进的管理经验，使企业逐步 成长跻身同行业的优秀水平，让我们的辖区成为健康祥泰文明安居的社区。 第二章 公司经营宗旨及理念 经营宗旨 立足老圩，为客户提供优质的服务，学习先进的管理经验，使企业逐步 成长跻身同行业的优秀水平，让我们的辖区成为健康祥泰文明安居的社区。 企业使命 真诚服务，团结友爱 企业精神 务实、高效、创新、开拓 企业价值观 成己为人，成人达己 诚实敬业，进取包容 经营理念 顾客为上，优质服务 服务理念 1  以人为本，全心全意全为您 第三章 入职指引 个人资料： 1、加入泰文居物业时，员工须向公司行政人事部提供身份证、学历证明（大 学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、岗位资格证书、计划生育证明 的复印件（查验原件）、一寸彩色免冠近照3张和社会保险卡复印件等。 2、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更 申请表，交给公司行政人事部，以确保与员工有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）出现事故或紧急情况时联系人； （4）培训结业或进修毕业证（查验原件）。 个人资料及取阅 1、公司行政人事部会设立及管理个人资料档案。由于各项资料的个人性及 保密性，因此取阅资料只能由部门主管级以上级，可申请取阅下属员工档案 资料。 2、公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权力，如有虚假， 将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序: 1、员工接到被聘用通知后，将参加新员工入职培训，经考试合格后，持《培 训合格证明》到行政人事部办理入职手续。行政人事部发出《员工报到通知 书》，员工持《员工报到通知书》前往各管理处报到。超过报到期限没有报 到，作为自动放弃处理。新员工入职培训期间不计发薪金。 2、办理入职手续： （1）办理报到登记手续，并领取工牌、《员工手则》、登记考勤卡、工作服、 办公用品和其他资料等。 （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与入职引导人（部门负责 人指定）见面。 试用： 1、试用期间，行政人事部会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入 职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内 2  容和要