ISO10015培训管理体系国际标准理解与实施.pdf

GB/T19025—2001 GB/T19025—2001 概 述 概 述 一、标准体系： 一、标准体系： GB/T19025—2001质量管理 培训指南是中 GB/T19025—2001质量管理 培训指南是中 华人民共和国 国家标准 ，它等同采用国际标 华人民共和国 国家标准 ，它等同采用国际标 准化组织于1999年11月15 日发布的ISO 10015 准化组织于1999年11月15 日发布的ISO 10015 标准。 标准。 二、标准组成： 二、标准组成： GB/T19025质量管理 培训指南是由ISO前 GB/T19025质量管理 培训指南是由ISO前 言、ISO引言、正文、附录A 四部分组成。 言、ISO引言、正文、附录A 四部分组成。 三、标准重点： 三、标准重点： GB/T19025标准的正文分为 五 章，其中4 GB/T19025标准的正文分为 五 章，其中4 培训指南和5培训过程的监视和改进是重点。 培训指南和5培训过程的监视和改进是重点。 2 GB/T19025质量管理 培训指南 GB/T19025质量管理 培训指南 目 录 目 录 ISO前言 ISO前言 ISO引言 ISO引言 1 范围 1 范围 2 引用标准 2 引用标准 3 定义 3 定义 4 培训指南 4 培训指南 5 培训过程的监视和改进 5 培训过程的监视和改进 附录A （提示的附录） 附录A （提示的附录） 3 GB/T19025质量标准 培训指南 GB/T19025质量标准 培训指南 1 范围 1 范围 (1)本标准中的培训战略和体系的开发、 (1)本标准中的培训战略和体系的开发、 实施保持和改进都是为了 提高 组织产品的 实施保持和改进都是为了 提高 组织产品的 质量。 质量。 (2)本标准适用于 任何类型 的组织。它 (2)本标准适用于 任何类型 的组织。它 不拟用于合同、法规或认证。 不拟用于合同、法规或认证。 2 引用标准 2 引用标准 鼓励依此标准寻求使用 新版本 。 鼓励依此标准寻求使用 新版本 。 3 定义 3 定义 (参见前面的资料） (参见前面的资料） 4 4 培训指南 4 培训指南 4.1 培训：四阶段过程 4.1 培训：四阶段过程 4.2 确定培训需求 4.2 确定培训需求 4.3 设计和策划培训 4.3 设计和策划培训 4.4 提供培训 4.4 提供培训 4.5 评价培训结果 4.5 评价培训结果 5 章节条款的划分 章节条款的划分