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工程项目质量管理与控制的研究 【摘要】我国每年都投入大量的资金用于大型工程 项目的建设，特别是近两年的对口援建活动开展中的大型工 程项目也越来越多，这些大项目实施的成功与否不仅影响项 目本 身的经济效益，也会对当地的社会的跨越式发展产生重 大的影响。 【关键词】工程项目；质量管理；控制措施 一、建筑工程质量问题的主要特性 （一） 建筑工程质量的严重性 建筑工程一旦出现质量问题都是一些会造成严重经济 损失和恶劣社会影响的问题。例如：四川的彩虹桥事件、 上海的楼歪歪都是较为典型的工程质量事故，这样的事故一 旦发生都会带来不可挽救的损失，所以我们必须重视对建筑 工程质量的管理与控制。 （二） 建筑工程质量通病的多发性 我们在工程施工过程中会遇到一些经常发生的质量问 题，如混凝土蜂窝、麻面、表面不平整”等，建筑行业把 这些问题统称为“质量通病”。小的质量通病不会影响到建 筑的结构安全和使用年限，但会影响了下一步工序的正常进 行，造成了工期延误成本增加等问题。所以我们要加强质量 管理避免质量通病的发生。 （三） 建筑工程质量问题的多因素性 工程质量问题发生以后我们必须找到问题的源头，才能 制定出有效的解决方案，但是由于程的施工较为复杂会受到 许多因素的影响，增加了我们对质量问题产生原因判断和处 理方案的制定的难度。例如：建筑基础下沉，可能是地基承 载力不足引起，或结构设计不合理，或地下水位上升，或施 工质量较差，或使用过程中上部荷载过大等，这些因素可能 都是引起下沉的原因，也可能都不是。 （四） 建筑工程质量问题的长期潜伏性 建筑工程中隐藏的质量问题会随着建筑使用年限、使用 环境等的变化而产生变化。例如，卫生间防水渗漏，随着使 用时间变长，室内湿度变大，可能原来没有发生渗漏的地方 会产生漏水现象，甚至周围墙体也会产生冷凝现象；混凝土 构件出现裂缝，随着时间、温度，湿度的变化，裂纹的尺寸、 数量都会变化。 二、影响建筑工程质量的因素 （一）人的因素 在工程项目质量管理的过程中，人对质量的影响有以下 几个方面： （1） 上层决策者的专业技术能力和领导能力。 （2） 人的专业技术理论水平。 人的违纪违章。 人的错误行为。 人的心理行为。 人的生理缺陷。 材料的因素 建筑工程是一个复杂的系统工程，在这个系统中建筑材 料是系统的物质保障。现在 的建材市场较为混乱，同种材料会有多种不同的类别。 所以在工程建设过程中，只有使 用合格的建筑材料才能保证整体工程项目的质量。 材料采购上必须选用正规厂家生产的“三证”齐全的 建筑材料，监理和甲方还应该 落实好必检材料和抽检材料的见证取样工作。在材料进 场后要及时将材料的“三证”整 理归档，来保证对原材料质量状况的溯源性。只有控制 好进场材料的质量，避免不应发 生的质量问题和成本增加，避免了拖延工期，保证下一 步工序的顺利开展。 机械设备的因素控制 1?设备购置过程中的质量控制 设备购置必须与设计文件相符； 优选购置产品，大批的设备采购要进行公开招投 标; 设备购置前应将相关材料向质量管理人员报审， 审查合格后方能订货； 签订详细完善的供货合同，以保证质量； 在设备运输途中，包装和固定必须牢固，以防止 在途中发生损坏； 特种机械设备进场后须向专门的质检部门报验后 方可使用； 由专职材料员对设备进行管理、检修，需要审验 的设备要按期报审，以保证 设备的安全性和精确性。 2?设备进场质量控制 施工单位和监理单位严格按设计文件上的型号、主要参 数、数量对设备进行检查验收，验收合格才能进场，施工单 位必须将厂家发过来的的原始资料整理归档；自制设备的设 计施工图纸、力学性能计算书、验收鉴定文件等都应清点归 档。设备安装要严格按照原厂附带的安装图纸和行业安装规 范进行，安装的全过程必须由专门的人员进行旁站控制并作 出书面的安装质量评定，安装结束后必须向政府指定的质检 部门报验，在出具验收合格的意见后方可交工。在设备安装 检验合格后，才能进行试机运转。 3.机械设备的选择 在机械设备的购置上，应结合本地的实际情况，遵照经 济合理、操作方便、质量可靠、维修保养便宜等原则购置。 机械设备的工作性能参数是选择机械设备的基本依据，这样 才能满足施工的质量要求。 三、建筑工程质量管理的方法 全面质量管理 全面质量管理 (Total Quality Management,简称 TQM),在不同的文献中全面质量管理的定义也会稍有差异。 IS08402-1994《质量管理和质量保证术语》对全面质量管理 的定义是：“一个组织以全员参与为基础，目的在于通过让 顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的 管理途径”。在菲根堡姆的《全面质量管理》一书中则定义 为：“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要 求的条件下进行市场研究设