基于延迟策略的配送成本与配送服务均衡模型研究-物流工程专业论文.docxVIP

学校代码 分 类 号  10701 TN82F2 TN82 学 号 1206122344 密 级 公开 西安电子科技大学 硕士学位论文 基于延迟策略的配送成本与配送服务 均衡模型研究 作者姓名：刘丽娜 领 域：物流工程 学位类别：工程硕士 学校导师姓名、职称：施宏伟 副教授 企业导师姓名、职称：赵建红 高级经济师 提交日期：2014.11 A Study of Equilibrium Model Between Distribution Costs And Distribution Services Based On Delay Strategy A thesis submitted to XIDIAN UNIVERSITY in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master in Logistics Engineering By Liu Lina Supervisor: Shi Hongwei November 2014 西安电子科技大学 学位论文独创性（或创新性）声明 秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的 研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示了谢意。 学位论文若有不实之处，本人承担一切法律责任。 本人签名： 日 期： 西安电子科技大学 关于论文使用授权的说明 本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期 间论文工作的知识产权单位属于西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅、 借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。 同时本人保证，获得学位后结合学位论文研究成果撰写的文章，署名单位为西安电子科技大学。 保密的学位论文在 年解密后适用本授权书。 本人签名： 导师签名： 日 期： 日 期： 摘要 摘要 西安 西安电子科技大学硕士学位论文 摘要 随着市场竞争的加剧以及消费者需求变化的加快，物流已经成功取代了第一 利润源和第二利润源的地位，成为备受企业关注的第三利润源。在以需求驱动和 快速响应市场机会为特征的市场经济环境下，物流成为许多企业竞争战略的重要 内容。在物流过程中，物流配送是以客户需求为基础进行分配活动的，即客户需 要什么就配送什么，何时需要就何时配送。因此，如何在物流配送成本以及配送 服务水平之间进行均衡，既实现企业利润目标又满足顾客需求就是企业的当务之 急。 文章首先对配送成本的构成、影响因素以及配送服务的内涵、影响因素等内 容进行了阐述，然后介绍了配送成本与配送服务的效益悖反关系以及需求波动引 发的不确定性，同时也对延迟策略的作用进行了说明，在此基础上将延迟策略引 入到了配送活动中，从而均衡配送成本与配送服务，达到降低物流配送成本的同 时提高物流配送服务水平的目的。其次，构建了基于延迟策略的配送活动 CODP 定位模型。文章指出 CODP 定位的影响因素以及配送活动中 CODP 定位点可能存在 的三个位置，并通过三个 CODP 定位点的不同成本建立了 CODP 定位模型。然后， 文章从改善配送服务的角度出发提出了延迟策略下的配送订单处理策略以及紧急 订单的处理流程。最后，对文章提出的模型进行了实例验证，证实了将延迟策略 引入到配送活动具有可行性，既能降低配送成本，也能提高配送服务水平。 关 键 词：延迟策略， 物流配送， 配送成本， 配送服务 论文类型：应用基础研究 I PAGE PAGE IV PAGE PAGE III ABSTRACT 西安 西安电子科技大学硕士学位论文 ABSTRACT With the intensification of market competition and consumer demand change accelerated, logistics has successfully replaced the position of the first profit source and the second profit source, becomes the third profit source, and it has attracted many attentions of the enter