第六章职前教育与员工培训.pdf

第六章第六章 职前教育与员工培训职前教育与员工培训 学习目标学习目标 ((一一))知识目标知识目标  了解职前教育与员工培训的必要性； 认识职前教育与员工培训的程序； 理解职前教育和员工培训的方法理解职前教育和员工培训的方法；； 掌握培训需求分析的内容和培训效果评估的方法。 （（二二））技能目标技能目标 通过本章的学习，能够进行有效的培训需求分析， 并以此选择合适的培训方法，进行培训课程的设 计，并在培训结束之后进行培训效果的评估。 第一节 职职 前前 教教 育育 一一、、职前教育的特点和意义职前教育的特点和意义 二、职前教育的内容与程序 一一、、职前教育的特点和意义职前教育的特点和意义 职前教育职前教育，，亦称岗前培训或新员工导向培训亦称岗前培训或新员工导向培训，， 指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况 的活动，起着导向性的作用。 特点特点：： （1）基础性培训。 （2）适应性培训。 （（33））非个性化培训非个性化培训。。 二二、、职前教育的内容与程序职前教育的内容与程序 （一）职前教育的内容 11．．企业方面企业方面 2．新员工方面 （二）职前培训的程序 11．．计划阶段计划阶段 2．实施阶段 3．考试或考核阶段 第二节第二节 员工培训概述员工培训概述 一、员工培训的概念 二二、、员工培训的意义员工培训的意义 三三、、员工培训的原则员工培训的原则 四、培训的程序 一一、、员工培训的概念员工培训的概念 员工培训是指企业通过各种方式使员工具备完员工培训是指企业通过各种方式使员工具备完 成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他 们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的 工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计 划性和连续性的活动。 （（11））员工培训的内容员工培训的内容。。 （2）员工培训的目的。 （（33））员工培训的主体员工培训的主体。。 二、员工培训的意义 （（一一））能提高员工的职业能力能提高员工的职业能力。。 （（二二））有利于企业获得竞争优势有利于企业获得竞争优势。。 （三）有利于改善企业的工作质量。 （四）满足员工实现自我价值的需要。 三、员工培训的原则 （（一一））有效激励原则有效激励原则 （二）个体差异化原则 （（三三））注重提供实践机会的原则注重提供实践机会的原则 （（四四））目标明确原则目标明确原则 （五）促进员工个人职业发展的原则 四、培训的程序 （（11））培训前的准备培训前的准备：：培训需求分析培训需求分析 （2）培训的实施：培训计划 （（33））培训成果的转化培训成果的转化 （4）培训的评估和反馈 第三节第三节 培训需求分析培训需求分析 一、组织分析 二、任务分析 三三、、个人分析个人分析 一一、、组织分析组织分析 （一）企业的经营战略 （（二二））管理者和员工对培训活动的支持管理者和员工对培训活动的支持 态度 （（三三））对企业的培训费用对企业的培训费用、、培训时间及培训时间及 培训相关的专业知识等培训资源 的分析的分析 二二、、任务分析任务分析 （1）列出工作任务清单。 （2）对每项任务所需达到的标准做出准确的界 定定，，为了便于比较为了便于比较，，尽量使用量化的标准尽量使用量化的标准。。 （（33））确定完成每项任务所需的知识确定完成每项任务所需的知识、、技能和态技能和态 度。 三三、、人员分析人员分析 （1）分析个体特征。 （2）分析员工的工作输入。 （（33））分析员工工作输出分析员工工作输出。。 （（4