产品设计和技术选择.pptVIP

第三章 新产品开发管理和工艺选择 建立生产与运作系统必须首先在企业经营战略的指导下进行产品或服务的设计和选择、生产工艺的设计和选择，以及生产与运作管理系统的设计，要为生产与运作系统选址、设施布置、生产能力规划等。 本章学习内容 第一节 产品设计的背景和重要性 第二节 新产品研发概述 第三节 产品设计与开发过程 第四节 新产品的设计方法 案例分析:百灵公司的产品设计理念 本章学习目的 1.理解产品开发对生产过程成本的影响； 2.理解新产品的概念及分类； 3.掌握新产品研发的一般原则、方向；了解新产品研发的动力模式； 4.了解产品设计与开发过程； 5.了解新产品的设计方法 本章学习重点与难点 产品开发对生产过程成本的影响； 新产品的概念及分类； 新产品研发的一般原则、研发的方向和研发的动力模式； 产品设计与开发过程； 并行工程。 一、21世纪企业产品设计的背景特征 1.新产品开发是实现企业竞争战略的需要 2.技术进步越来越快 3.用户的需求呈现出多样化、个性化的特点 4.产品研制的难度越来越大 5.可持续发展的需要 二、新产品开发的重要性 1.有利于增强企业的市场竞争力 2.有利于扩大市场分额 3.适应个性化定制生产的需要 4.产品更新换代的需要 第二节 新品开发的基本理念 一、新品开发管理概念 所谓新品开发，就是企业发现市场需求，整合内外资源，为顾客创造新的价值的整个创新过程，也就是企业利用某种科学技术和思路方法创造出新的产品，以满足人类不断发展的新需要，或以在现有基础上升级的形式来满足这种需要的过程。 新品开发管理是指企业有目的有计划有步骤地推出创新产品以满足社会需要，并由此获得盈利的经营管理过程。 1.创新产品定义 创新产品包括如下五类： 第一类叫做新问世产品，系全新发明，如宝丽莱相机，激光打印机等； 第二类叫做新领域产品，系企业用以开拓新行业的产品，但早已为该行业其它企业所生产和销售，如宝洁公司的首批香波，美国电报电话的环球卡等； 第三类叫做新扩展产品，系企业在现有市场和现有产品系列上向前延伸或旁系拓展，如宝洁公司的汰渍洗涤液、苹果公司在Mac IIsi 操作系统等； 第四类叫做新改进产品，是企业对市场上或本企业现有产品的改进者，实际上几乎所以的产品都是改进而成的； 第五类叫做新定位产品，是企业重新确定用途和目标市场的原有产品，如原有烤焙用苏打，可以新用于水槽除臭剂和冰箱除臭剂。 2.新品开发管理理念 1.新品开发管理涉及到企业核心能力和长远竞争力，因此对企业管理层而言，是与企业日常管理并行不悖的两大基本职责之一； 2.企业必须利用新品开发管理构筑和保持自己的核心能力； 3.新品开发管理的第一步就是根据企业发展战略制定新品开发谋略，以便指明创新方向、创新层次和创新重点。 4.新品开发的第二步是按照新品开发谋略激发和征集创新点子； 5.激发和征集创新点子要有利益各方的支持和配合； 6.激发和征集创新点子要有企业管理层的积极支持； 7.有了创新点子，需要建立专门的创新团队来实施评估、测试、预算和开发工作，而团队的组成要有队长、核心队员和支持人员。 8.创新团队要同时实施技术开发、营销规划和构思评估三大管理工作流程； 9.提炼出来的产品构思要能形成外在款式、内在技术和提供好处三者之间的统一； 10.只有对产品构思的这三大要素进行初步过滤、测试初选和评分终选，形成统一的新品协议，才能投入新品技术开发； 11.只有对技术开发出来的样品进行市场测试和营销规划，才能将其投放市场； 12.投放市场后必须进行跟踪，才能保证新品开发完全成功。 13.新品开发成功后的任务是着手生产工艺创新。 案例学习 英特尔公司创建于 1968年。每一家新兴的企业都有自己的宗旨。我们的宗旨很简单：我们应该制造计算机存储器使用的芯片。我们在众多厂家中率先研制成功了第一台功能型 64 比特存储器；而凭着日夜不懈的努力，我们在第一代产品问世不久后又推出了第二代产品。在经历了风风雨雨之后，英特尔成长为一家兴旺企业，存储器芯片的生产也成为一门新兴产业。 到了 70年代后期，这门产业中大约出现了十几家公司，大家都争相拿出最新技术成果，展开激烈竞争。但我们仍是主要竞争者。英特尔仍然代表存储器，反过来，存储器也通常意味着英特尔。 但80年代初，日本存储器厂家登台了。到1984年秋天，一切都变了。业务衰退了，好像再也没人愿意购买芯片，客户订单顿时如春雪一般消失无踪。我们先是感到难以置信，接着只好缩减产量。但是，在那样一段长时间扩产之后，我们缩减产量的速度已跟不上市场滑坡了。生意十分冷落，而库存却在不断增加。 显然，我们急切需