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QCC暨ID提案制度
-以飛利浦公司為例
指導教授:盧淵源教授
黑蝙蝠第四中隊
組員:李雄慶 鄭再興 郭坤木 蕭源林 洪志凌 李東華 尤惠法
品管圈制度-QCC
品管圈制度-QCC
品質決定生存
生存者的要素
市場需求 產品特質
產品品質 程序品質 環境品質 管理品質
程序品質
品質管制之演進
品質是檢查出來的
品質是製造出來的
品質是設計出來的
品質是管理出來的
品質是習慣出來的
品管圈制度-QCC 的必要
品管圈制度-QCC 的必要
品質的發展
品質的歷史面 品質的觀念面 品質的制度面
作業員的品質管制 品質是檢查出來的 品檢
(QI)
領班的品質管制
檢驗員的品質管制
統計的品質管制 品質是製造出來的 品管圈
(QCC)
品保
品質保證 品質是設計出來的
(QA)
全面品管
全面品質管理 品質是管理出來的 (TQM)
全面品保
全面品質保證 品質是習慣出來的 (TQA)
品管圈活動
是以人性向善的理念,重視群體意識,走向人力資
源核心的一種管理模式
以同一工作場所或工作性質相似的工作人員3位至
10人組成一個小集團稱之為圈,針對工作崗位上
的問題,全體圈員竭盡心智,在公司整體經營政策
下,應用QC、ID及其他管理方法,以PDCA管理循環
來達成問題的解決,此一模式的管理活動稱為品管
圈活動
品管圈的任務
由圈員全體的意思決定品質圈活動的進行方向
透過圈會達成圈員相互之意見調整與思想溝通
透過圈會充分發揮圈員的能力
圈會的方式
日常管理圈會-傳達、連絡、報告、教育
起發學習圈會-新工作、新資訊教育
改善活動圈會-完成交待、提高效率
增進敢情圈會-互動、溝通、聯誼
圈會的時機
朝會時間
朝會時間
上班中經指示核準
上班中經指示核準
工作空檔或段落
工作空檔或段落
輪班制之交班時間
輪班制之交班時間
中午休息時間
中午休息時間
下班後
下班後
假日、郊
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