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成功管理者必须具备的素质 2011-6-14 1 课程内容 一、管理者角色认知与管理艺术 二、管理者素质与角色定位 2011-6-14 2 一、管理者角色认知与管理艺术 2011-6-14 3 一、开场白： 什么是管 理？ 2011-6-14 4 美国管理协会： 管理就是借助他人之力达到自己的目标， 当一个人通过自己的努力实现目标时， 他只是一个业务员，若能通过他人之力 达到他的目标，他才是一个经理人员。 2011-6-14 5 管理就是和他人一起或通过他人把 事情办好。 用人成事 2011-6-14 6 测试： 把梳子买给和尚 桃木梳子厂招聘：市场总监 要求：1、到本地寺院推销梳子（寺院位于 高山顶端） 2、梳子成本价3元，零售5元 3、时间：一周 2011-6-14 7 你如何推销 甲：1把 乙：10把 丙：100把 丁：1000把 2011-6-14 8 中层的执行力 20世纪70年代，欧美企业家和管理学家 的研究发现：企业发展的软肋是执行力 偏差，而非决策规划。 为什么管理者的执行力会偏差？统计显 示80%的管理是半路出家，即业务能手 和技术骨干提拔晋升而来，他们凭经验、 感觉、模仿等，自学成才。摸着石头过 河，而河上早已架起了桥。 2011-6-14 9 变革的年代 1、温水的青蛙。为什么会被煮死。 2、变革的年代，唯一不变的是变。 3 、变革的年代有三种人： 领先者、跟随着、淘汰着 2011-6-14 10