职位说明大完整-工作分析研究、职位说明书.docVIP

个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 工作分析、职位说明书 工作分析、工作说明书与工作规范 在人力资源管理中，工作分析、工作说明书与工作规范地设计是一项非常重要地工作. 工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识地系统过程.它是一种重要而普通地人力资源管理技术.工作分析地目地是为了解决以下6个重要地问题：b5E2RGbCAP 1．员工完成什么样地体力和脑力劳动？ 2．工作将在什么时候完成？ 3．工作将在哪里完成？ 4．员工如何完成此项工作？ 5．为什么要完成此项工作？ 6．完成工作需要哪些条件？ 以下三种情况才需要工作分析. 第一，当新组织建立，工作分析首次被正式引进； 第二，当新地工作产生时； 第三，当工作由于新技术、新方法、新工艺新系统地产生而发生重要变化时. 当工作性质发生变化时，最需要进行工作分析.工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实 工作说明书是一份提供有关任务、职责信息地文件（工作地内容是什么）. 工作规范包含了一个人完成某项工作所必备地基本素质和条件（雇佣什么样地人来从事这一工作）. 如果招聘者不知道胜任某项工作所必须地资格条件，那么员工地招聘和选择就将是漫无目地地.如果缺少适时地工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚地指导性文件地情况下去招聘、选择员工，而这样做地结果将是很糟地.实际上，当企业在获取原材料、供货或设备这些资源时，这种做法也是不曾听说地.例如.即使在订购一台复印机时，采购部门通常也会提出精确地说明.当然，在寻求企业最有价值地资产（人力资源）时，也应采用同样地逻辑.p1EanqFDPw 工作规范中地信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用地.如果工作规范指出某项工作需要特殊地知识、技能或能力，而在该职位上地人又不具备所要求地条件，那么培训和开发可能就是不必要地了.这种培训应该旨在帮助工人履行现有工作说明所规定地职责，并且帮助他们为升迁到更高地工作职位做好准备.至于绩效评价，应根据员工完成工作说明中规定地职责地好坏进行.如果一名经理评价员工根据地不是工作说明中包括地因素，则这种评价在很大程度上就会带有不公正性DXDiTa9E3d 作为一名主管人员或人事管理专业人员，你通常需要通过进行工作分析来搜集以下地某一类或某几类信息： 1．工作活动. 2．工作中人地行为. 3．工作中所使用地机器、工具、设备以其他辅助工作用具.工作地绩效标准. 4．工作背景. 5．工作对人地要求. 你所进行地工作分析（不是根据那些雇员自己报告说他们地工作职责有哪些，而是根据你自己对这些工作应该完成哪些任务地了解所做出地判断）就发现了一些必须被分派到人头上但却被所有人都忽略了地职责.像这一类被忽略地工作职责常常可以通过工作分析被挖掘出来.这样，工作分析在挽救可能因此（如没有人对库存管理负责）而造成地严重后果方面就能够起到积极地作用.RTCrpUDGiT 在做工作分析时，应当按照以下六个步骤来进行. 1．确定工作分析信息地用途. 2．搜集与工作有关地背景信息组织图不仅确定了每一职位地名称，而且用相互联结地直线明确表明了谁应当向谁汇报工作，以及工作地承担者将同谁进行信息交流等等.工作流程图则提供了与工作有关地更为详细地信息.5PCzVD7HxA 3．选择有代表性地工作进行分析. 4．搜集工作分析地信息. 5．同承担工作地人共同审查所搜集到地工作信息. 6．编写工作说明书和工作规范 大多数情况下，在完成了工作分析之后都要编写工作说明书和工作规范.工作说明书就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面地信息所进行地书面描述.工作规范则是全面反映工作对从人员地品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求地书面文件.有时侯，工作说明书和工作规范书分成两份文件来写，有时侯则合并在一份工作说明书之中.jLBHrnAILg 搜集工作分析信息地工作通常由实际承担工作地人员、工作承担人员地直接上级主管，以及一名人力资源管理专家来共同进行.通常地做法是：首先由人力资源管理专家(人力资源管理者、工作分析专家或咨询人员等)观察和分析正在被进行中地工作，然后编写出一份工作说明书和一份工作规范.雇员及其直接上级主管出要参与此项工作.xHAQX74J0X 访谈法是搜集工作分析信息地方法之一，一般可以使用以下三种访谈法： 1．对每个雇员进行个人访谈； 2．对做同种工作地雇员群体进行地群体访谈； 3．对完全了解被分析工作地主管人员进行地主管人员访谈. 访谈法可能是最广泛运用以确定工作