內部講師應具備素質及常面臨的簡報情境 .pdf

內部講師應具備素質 及常面臨的簡報情境 詹翔霖副教授 詹翔霖副教授 電梯測驗(麥肯錫顧問公司) 一根火柴棒的時間 要完全清楚及熟悉自己主題方案(，如此你才 有辦法在 三十秒 的時間內明白精確地向你的 客戶(顧客或主管)闡釋自己的理念。 如果能夠做到這點，在對於自己充分掌握的 情況下，你也就可以順利推銷自己觀點理念。 錢鶴灘 • 《明日歌》 • 明日復明日 • 明日何其多 • 我生待明日 • 萬事成蹉跎 成功需要自我修練 • 在生活工作中磨練自己 • 適時創造屬於自已的機會 • 有不畏險的勇氣 • 時常給自己充電 簡報之重要性 • 簡報之目的/動機 – 爭取支持 – 共享個人之心得 – 找到〝MAN〞 – 解決問題 • 簡報對個人之潛在價值 緊張 • 緊張的原因 • 緊張的改善方法 肢體溝通技巧 • 傳遞非語言之信息 • 控制局面 • 加深聽眾記憶 • 營造有利之氣氛 使用投影機 • 不要站在投影幕前方, 遮住聽眾的視野 • 不用投影機時,應切斷開關或將銀幕調暗 • 投影片就定位後才開機 • 不要只是直接唸出投影片上的文字內容 簡報實戰聖經66招 簡報實戰聖經66招 摘錄自PCOFFICE2001.9月號 第一招 • 弄清楚簡報的對象是誰 – 如背景如何、人數多少、男女比例、學歷的分佈等 資訊都會影響到簡報的內容和方式 第二招 • 說聽眾聽得懂的話 – 面對不同的人，應該有不同的溝通方式，用詞上應 避免使用過多的專有名詞 第三招 • 切勿以文字填滿簡報內容 – 每一張投影片內的文字不宜過多，過多文字往往使 得聽眾為了閱讀而分心，也會讓人覺得你的準備不 夠。 – 最好控制在五到六行之內為原則，每行字數約在十 個字左右 第四招 • 一張投影片以一個主題為原則 – 儘量讓內容能夠精簡短少，卻又可以涵蓋所要講述 的重點。裡面的重點最好以條列的方式，列出綱要 即可。 第五招 • 簡報內不要使用太多種字型 – 以粗體字或圓體字較為討好。 – 儘量不要太過於使用粗體字或斜體字。 – 而且要控制在三種字型以內較為適宜。 第六招 • 製作結構化的簡報內容 – 簡報大概的模式：簡報主題、前言、現代或環境背 景、目的、建議、總結和問題等 – 如果不熟悉，可運用軟體內的大綱精靈，可以快速 幫你製作出一個有結構清楚的的簡報內容 第七招 • 利用項目符號將內容分層 – 一來有助於參與者的閱讀 – 二來也能將重點做明顯區分 • 層次最好以兩層為限 第八招 • 用文字不如用數字 – 專業、複雜，或是一些比較性質的內容，只是 用文字表示時，很難給人深刻的印象。 – 若能提出數字作為例證，或進行相關的分析比 較，更能增加專業性、提升可信度