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应收账款管理的问题与对策分析 吴建新 无锡商业职业技术学院会计金融学院 摘要： 应收账款在企业开拓市场，保持或扩大企业市场份额，应对竞争对手的挑战， 具有重要的现实意义。本文以企业应收账款的管理作为研究对象，诠释了应收账 款管理的内涵，对企业应收账款管理存在的问题及原因进行了深入的分析，并 提出完善应收账款管理的对策，以期望提高企业应收账款的管理水平，降低企 业的应收账款预期会给企业带来风险影响的力度，帮助企业更为稳定的发展。 关键词： 应收账款管理;问题;对策; 作者简介：吴建新（1969-）,男，汉族，重庆人，副教授，硕士，注册会计师, 无锡商业职业技术学院会计金融学院，主要从事会计学方面的研究。 随着市场供求从卖方市场到买方市场的转变，企业与企业之间的竞争压力越来 越大，为了能保证企业在这场激烈的角逐中脱颖而出，提高自己品牌的竞争力， 都极力扩大自己的市场份额，越来越多的企业采取赊销的手段，用以来扩大自 己企业产品的销售，从而提高自己品牌在市场上的竞争。但是，随着应收账款在 总资产中的占比在不断增大，这也给企业带来很大的风险隐患，也导致坏账损 失的比例上升，使得企业经营处于险境之中。因此如何管理好企业的应收账款， 减少应收账款带来的潜在风险，成为当下企业经济发展中不可避免的问题。 1应收账款管理的内涵 随着市场竞争的加强，越来越多的企业利用赊销方式，保持或提升市场占有率, 保证企业期望的销售规模，意味着应收账款的管理是企业不可回避的现实问题。 应收账款管理就是企业在信用机制系统之上，对于企业的应收账款形成和收回 过程进行系统科学的管理。 1.1应收账款形成的原因 应收账款是企业在进行H常的经营活动中将自己企业的产品或者劳务提供给企 业或者个人的产生的一笔垫付费用，形成企业的一项债权。应收账款形成主要原 因是企业之间竞争加剧，随着市场竞争的加剧，各个企业常常采用应收账款这 种信用销售的方式，扩大或巩固自己的市场份额，也缓解分销商的压力。同时， 通过应收账款可以降低企业存货的存量，实现降低企业对于存货的管理成木， 避免不必要的损失，也可以提高企业的销售额，提高企业资产的利用率，因此， 可以认为应收账款是市场竞争的产物，是企业生存、发展过程中不可避免的。 同时，应收账款可以降低企业存货的存量，降低企业对于存货的管理成本，避 免不必要的损失，也可以提高企业的销售额，提高企业资产的利用率。企业销售 行为的发牛和货款收回存在时间上的差异，企业对于存货的发出以后进行货款 确认与货款收冋之间存在吋间差，这也就形成应收账款金额。 1.2应收账款管理的目标 应收账款是当下市场竞争激烈，企业发展到一定程度下的必然产物。应收账款有 利于扩大企业的销售渠道，扩大企业的市场份额，如果能够实现应收账款的良 好管理，可以给企业创造更大的利润空间;相反的，如果单一只知道进行赊销， 表面上看似企业的存货转变企业的应收账款，但是如果应收账款长期无法收冋， 形成的坏账损失，会带来企业资金周转困难甚至导致企业破产。 因此，应收账款管理对于企业有着非常重大的意义，合理确定应收账款管理的 目标，能够提高应收账款利用的效率，扩大企业的经营效率。应收账款管理的目 标，包括以下几方面。 2. 1保持企业应收账款恰当金额 应收账款的金额，应当与企业的总资产保持合理比例。企业的应收账款占企业总 资产比例过多，会增加企业的财务风险，因此企业应该根据其自身的财务状况 以及经营活动的特点，来判断、确定企业应收账款在总资产中的比例，进行应收 账款的有效管理。 1. 2. 2制定严格的应收账款收账政策 企业应当建立有效的应收账款监督体系，对欠款企业的财务状况和经营状况追 踪，同时对于应收账款的收回应该确立一定期限，并采取一定的措施，对企业 应收账款的收回进行监管和检查。对于到期未还款的企业，可以派专业的人员进 行追随提醒，有必要的情况下可以通过法律途径解决问题。 1.2.3建立良好的客户关系 企业在应收账款的收冋过程中，应该尽可能的注意方式方法，避免与客户发生 不必要的矛盾，影响企业的销售渠道及其产品在销售市场屮占据的份额;应当区 分经营状况良好与有困难的欠款企业，对于经营状况较好的企业，应当采用委 婉的方式提醒，使得企业尽快还款;对于资金运转暂有困难的企业，企业应该给 予一定的帮助，这样待欠款企业渡过困难期以后，不仅会尽快的还款，还会长 期与我方企业建立良好的关系。 2应收账款管理的问题分析 2.1应收账款管理缺乏完善措施 很多应收账款管理不佳的企业，都缺乏完善的管理措施，没有设立专门的信用 部门、财会部门，也没有设立专人对于应收账款进行管理，企业只是简单规定， 企业的销售部门作为企业赊销的业务形成的直接责任部门，应该负责应收账款 的追回，但是这种情况下，将企业的风险转移给销售部门