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假如我是医院院长 精品 假如我是医院院长 一、充分调动员工的积极性,尊重人才 医院的发展除了院级领导高屋建瓴地作出一些战略规划,指明方向之外,在战略的执行过程中离不开医院员工尤其是医护人员的积极配合,因此如何有效地调动员工的积极性至关重要。医院员工积极性起来了,病人到医院就会见到来自医院员工真挚的微笑,无处不在的关心和帮助,医院才会逐步建立起优质服务的口碑。 精品 假如我是医院院长 1、合理提高应有的待遇 “不患寡而患不均” 2、人文关怀也至关重要 如何调动员工的积极性? 精品 假如我是医院院长 ■文化生活 新院开辟健身房,比如乒乓球、羽毛球、器械锻炼等,不仅有利于锻炼身体,放松心情,并且增进同事之间的交流 人文关怀 ■职工食堂 聘请专业厨师,做出价廉物美的饭菜,到饭点时职工都愿意选择到职工食堂就餐,这又是一个增进同事间交流与开展讨论的好地方。 为值班人员发放工作餐票,随时都可凭票到食堂吃到热饭热菜,哪 怕是误了饭点也无后顾之忧 精品 假如我是医院院长 以院为荣! 以院为家! 我以我是永川区人民医院的员工而自豪! 我愿意为了医院的发展尽我的一份力! 医院领导随时都在关心着我们——归属感 精品 假如我是医院院长 二、处理好医患关系问题 当前医患矛盾严重阻碍医疗卫生事业的发展,构建和谐的医患关系有利于提升医院形象,促进医院健康发展 精品 假如我是医院院长 处理好医患关系问题 ■ 员工素质 教育好医务人员,学会换位思考,把患者当作自己的亲人,我想这是解决医患关系最重要的一点 待人接物的基本礼仪的培养和习惯的养成:比如相逢给个微笑,上电梯时礼让病人:员工爬楼梯 ?员工通道? 精品 假如我是医院院长 处理好医患关系问题 ■ 便民措施 免费供应饮用水 收费窗口的开设 侯诊椅 导医、助医:着装整洁、标志明显、分诊准确、热情服务 精品 假如我是医院院长 处理好医患关系问题 ■ 让利于民 我院周六免费挂号获得较多好评 同级同质的医疗服务收费不高于其他医院,甚至还低于其他医院 精品 假如我是医院院长 三、打造特色品牌 现在医院的技术与服务都趋于同质化,同等级别的医院提供的技术服务都差不多,因此特色品牌才是宣传医院的活广告 精品 假如我是医院院长 打造特色品牌 ■ 技术品牌 特色科室、特色技术服务可以以点带面促进各科室的全面发展。现在院领导已经在着手做这方面的工作,我就不用赘述了 精品 假如我是医院院长 打造特色品牌 ■ 个人品牌 一个医疗专家可以带动一个团队发展,医疗专家的品牌效应是医院宝贵的财富 自身培养技术骨干 引进人才 精品
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