广联达加密锁问题集解决办法.docxVIP

广联达加密锁问题集解决办法 网络锁主机汇总分机掉锁问题 现象描述：网络锁主机汇总图形或者钢筋工程，分机马上就检测不到 加密锁提示，原因分析：汇总时占用内存较大导致分机占线的情况 解决办法：一、使用专用主机，主机不操作软件，方法可用。 二、在主机上调出任务管理器在把GSCSvr.exe的进程的优先级别调高 些（高于标准，注意不要乱动，否则系统会崩溃！）如下图： 加密锁能检测到，也能查看已购产品，但是打不开软件现象描述: 客户端电脑能查看到已购产品，但是不论是计价还是算量软件都打不开, 提示都是检测不到加密锁。重新安装加密锁和软件程序都不行。 原因分析： 解决办法：用写锁工具，重置时间就好了。如下图： WIN7系统下，电脑休眠或者离开电脑一?段时间后，加密锁自动掉 锁？ 现象描述：1?离开电脑一段时间，必定会掉锁。并且客户端和服务器 端同时掉。 2.打开工程什么都不操作，隔一段时间也会掉。 原因分析：这是操作系统（WINDOWS XPSP3以后的操作系统）的问 题，默认 的当系统休眠后会同时关闭USB设备供电以节约供电。 解决办法：将“USB选择性暂停”改为“禁用”即可。操作如下图: 4?网络锁客户端能检测到加密锁，但不能打开软件？ 现象描述：一用户那里是网络锁，客户端和主机都是157驱动，但是 在客户 端可以检测到加密锁，但是打开软件软件就提示需要注册，而 主机上都没有问题。 原因分析：试过很多方法后，开始怀疑是网络问题，但是发现局域网 是通 的，但是想访问同一工作机组中的电脑是需要特别权限 的。 解决办法：调整工作组的权限即可。 5?“以系统服务方式运行”导致的网络锁频繁掉锁。 现象描述：用户的加密锁是网络锁，单独用一台电脑作为服务器。装 了最新 驱动后，服务器不掉锁了，但是客户端的电脑还是经常掉锁，且 掉的很厉害。 原因分析：以系统服务方式勾上会导致掉锁。 解决办法：将广联达加密锁服务器端得“以系统服务方式运行”前面 的对勾 去掉。如下图： 6. WIN7系统下，安装好程序后，检测不到加密锁。 现象描述：客户电脑装的是windows 7的系统，安装好新的程序后, 测锁时，客户的锁检测不到，以管理员身份运行也不行。 原因分析：win7系统的兼容性问题。 解决办法：在电脑开始菜单点：开始…程序-广联达加密锁程序-加密 锁 设置程序下，点右键属性里调了兼容性，把winXP (service Pack2)调成 winXP (service Pack3)即可。 7?笔记木电脑开了无线网络导致检测不到有线中的网络锁现象描述: 笔记本有线网络和无线网络同时使用的时候，打开软件的提示检 测不到加密锁。 原因分析： 解决办法：将无线网络关掉，重新打开软件就可以检测到网络锁了。 win7家庭home版加密锁检测不到问题 现象描述：win7家庭home版32位操作系统的电脑，正常安装好157 加 密锁后，打开软件提示检测不到加密锁，总是 提示缺少senselV,将电脑上的防火墙，杀毒软 件也全部关掉了，这样操作以后始终不行。用加密锁驱动下的-硬件 驱动修复，修复了以后，不再提示缺少什么东西，但是还是检测不到。点 开设备管理器看到深思驱动是叹号显示，如右图所示原因分析：加密锁 驱动没有安装成功。 解决办法：操作步骤如下图： 找到此路径，也可直接输入此路径，最终完成就可以了。再次检测加 密锁即可检测成功！ Window vista操作系统下的加密锁问题 问题描述：用户的电脑，VISTA系统，安装上所有软件和加密锁驱动 后，插 上加密锁，弹出如下图提示，选择提示屮哪个都不行，加密锁检测不 到。 原因分析：硬件驱动的安装有问题。 解决办法：用户的电脑主板是NV的，在安装驱动过程中会有硬件驱 动的安 装，是这个硬件驱动安装的的问题，安装个补丁就可以了 深思驱动?rar 主机插两把网络锁，客户机不认 解决办法：插上两把锁，然后先停服务，再启动服务。 □?网络锁分机节点数够得情况下个别产品检测不到锁？ 现象描述：前两天接到一个问题，网络锁分机Q3的定额计价不能用， 清单 能用，而Q4直接检测检测不到锁，，其他产品正常使用，并且节 点数也够，并且都有产品，一开始重装驱动复测，不行；担心是 杀毒软件引起在安全模式下可以，在止常模式下把杀毒软件关掉， 还是不可以。 原因分析： 解决办法：在网络加密锁服务器端点右键，按下图操作，将IP地址加 入白 名单即可。 win7下安装加密锁驱动 现象描述：win7也有多个版本，以管理员权和兼容性运行将加密锁安 装好 后，插锁后仍会提示：找不到硬件驱动。在设备管理器中看，会有如 下的显示： 原因分析：硬件驱动没有安装成功。 解决方案：点加密锁设置程序一工具一计算机管理，在深思上点右键, 选择 更新驱动，手动输入驱动文件路径进行安