绩效评估跟八、薪 资制度新.docVIP

七、绩 效 评 估 主讲人：颜爱民 一、绩效评估的定义（Performance appraisal.PA） 定期考察和评价个人或部门工作业绩的一种正式制度 对PA不满意的主要原因在于对评价系统期望过高； PA被视为“寻找圣杯”。 （一）作用 有助于组织目标实现 绩效评估本身不是目标，只是提高业绩的手段（谨防目标异化）。 为企业人力资源合理配置提供依据； 为员工职业计划和培训开发提供依据； 为员工晋级、定薪和奖惩提供依据； 激励和维护功能：激励员工、维护激励机制有效性； 执行功能：促使工作计划的完成和落实。 （二）评价主体 确定特定的评价目标是PA的起点 一种绩效评价制度不可能有效服务于每一种所期望的目标； 必须选定最重要的目标； 员工发展、管理决策或工资调整。 根据岗位工作性质决定评价主体的评估权重 执行型岗位员工以直线领导为主要评价者； 服务型岗位员工以服务对象为主要评价者； 评价主体错位，则激励机制失效、员工行为偏离； 直线领导必须参与评估，以保证其命令得以有效执行； 服务对象必须参与评估，以保证服务质量到位； 协作性强的岗位必须将协作岗位、同行纳入评价主体； 自我评价利于员工参与意识与自我管理，也只一种培训模式。 （三）评价标准（量表） 等级评定（传统）较适合提升、加薪和培训目标 特点：简单、迅速、实用 附：业绩评价的业绩评定表法 员工姓名