基于消费者购买意愿的B2C网站设计与实现-管理科学与工程专业论文.docxVIP

摘 摘 要 万方数据 万方数据 摘 要 我国的网络购物交易额保持稳定增长的同时，购物网站的建设也日趋成熟，但是 依然存在着问题。网络购物带来方便快捷的购物体验，同时也给网络消费者带来了隐 忧，如商品信息内容质量得不到保证，网站导航容易让消费者陷入迷途，网站外观整 体布局不恰当等。本论文旨在从消费者购买意愿出发，把相关影响因素融合到网站技 术实现中，进而提高消费者购买意愿。 从消费者角度和 B2C 电子商务的特性出发，进行网络消费者购买意愿研究。从内 容、外观和导航三方面分析 B2C 网站对消费者购买意愿的影响，比较各网站因素对消 费者购买意愿的影响大小，建立了 B2C 网站对消费者购买意愿影响的模型。 采用面向对象的设计方法，对系统进行了设计。根据影响消费者购买意愿的内容， 外观和导航三个主要因素，结合当前商务网站开发的 J2EE，Hibernate,Struts,Ajax 主流技术，提出本系统的影响因素和技术实现相结合的 B2C 商务网站开发路线。把基 于消费者购买意愿的三个因素，具体应用到系统体系结构设计。在网站布局、排版、 配色、图像外观设计上，采用 ajax 技术予以实现，把消费者外观需求融合到网站实 现中，给消费者以动态、轻松、愉快的体验。导航设计上，采用基于记忆的组织分类 和导航结构，强化主导航的表现力，让消费者可以高效率、有效的浏览网站内容。内 容设计上，采用易宝支付，减少订单结算复杂性、依据消费者购物车商品信息，采用 异步交换技术显示与购物车商品相似的特价商品和促销商品。 系统实现的功能主要包括注册与身份验证、商品浏览、购物车、添加删除商品、 订单处理、网上支付接口等。测试结果证明该系统遵循以消费者购买意愿为中心的设 计方法，较好地体现了消费者购买意愿。研究成果可供 B2C 购物网站参考，对促进网 络购物的发展具有一定意义。 关键词：消费者；购买意愿；B2C 网站；设计； 实现 - I - 基于消费 基于消费者购买意愿的 B2C 网站设计与实现 Abstract In china,while transaction volume of online shopping is keeping growing steadily,shopping websites become much more robust and mature,but problems still exist.Besides its convenience and speediness,online shopping also makes people feel uneasy.For example,they worry that the information of product is unsafe,easilly lost in site map.In this thesis,we try to apply consumer purchasing intention into the design of B2C website,and improve consumer purchasing intension. Starting from the consumers and B2C e-commerce features, this study summarizes consumer purchasing intention related theories by reading the relevant literature. From content, show and navigation, it analyzes B2C web site influencing to consumer online purchasing intention, and compare the impact among the factors. Then, it sets up the model of B2C web site factors effecting consumer intention. Useing Object-oriented designing method,the system was studied,designed and implemented.according to the main factor on influencing consumer willingness ,connects with the development of related technology in business website, raises a B2C commerce web site develo