零负团费-广西民族大学机构知识库.PDFVIP

第 卷 第 期 广西大学学报（哲学社会科学版） 年 月 37 2 2015 3 Vol.37 No.2 Journal of Guangxi University （Philosophy and Social Science ） Mar.2015 旅游市场“零负团费”现象的经济学解释与治理 吕本勋 （广西民族大学 管理学院，广西 南宁 530006 ） ［摘 要］ 在对“零负团费”现象研究回顾和评析的基础上，基于四个研究假设，运用成本理 论、生产理论和博弈论对旅游市场的“零负团费”现象的形成机制进行系统的经济学解释。研究 发现：“低于成本”的价格策略有其合理性，而“零负团费”现象则可能是由某一家小型旅行社率 先创新地实施了“低于成本”的价格策略后，经过市场竞争和博弈后的结果，是一种囚徒困境。 “零负团费”对旅游市场有着深刻的影响，应该按照上述经济学解释来探索治理思路和开展针 对性的综合治理。 ［关键词］ 旅行社；“零负团费”；成本理论；生产理论；博弈论 ［中图分类号］ F590.3 文献标识码： 文章编号： （ ） A 1001-8182 2015 02-0057-05 DOI:10.13624/j.cnki.jgupss.2015.02.012 随着我国经济的发展和人民生活水平的提 界 年代末集中出现，这几乎是与中国国民大众 90 高，国民旅游已经成为大众生活的必需品。 国家 旅游市场的兴起同步，因此，也有人称之为“旅游 旅游局也在 年 号文件中将旅游定位为 市场发展的历史阶段”。 多年来， 该现象贻害市 2009 41 “ 国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满 场，怨言流长，国家旅游行政管理部门也曾严厉 意的现代服务业”。 然而，在旅游市场蓬勃发展和 打击，甚至对涉案旅行社实施“ 一次死亡法（取 旅游产业规模不断提升中，旅游市场的欺客和宰 消出境经营资质）”。 然而，“零负团费”现象一直 客问题为市场所诟病，成为了游客不满、旅行社 存在，被称为旅游市场的“顽疾”，久治不愈，其背 无奈和旅游行政管理者无（头）绪的市场“痼疾”， 后的原因也相当复杂，引起了不少旅游研究者的 甚至被认为无解或是历史发展阶段的必然。 当追 关注，并积极探索形成原因，寻求解决之策。 问这些问题背后原因，多数都可以追溯到旅游的 多数研究认为旅游市场自身的特点和发展 “零负团费”。 下文将对旅游市场“零负团费”现象 的历史阶段性是造成“零负团费” 的根本原因，提 通过经济学原理加以深入剖析，以便理清演化机 出了综合性治理的思路。 宋汉林（2010 ）认为由于 制和探索综合治理思路。 市场失灵，监管失策，“零负团费”屡禁不止，从法 一、“零负团费”现象研究回顾与评析 律规制视角提出导游薪酬、 旅行社行业自律、旅 所谓“零负团费”是指“旅行社组团旅游，向 游时间浪费赔偿、购物纠纷原告所在地管辖权等 ［ ］ 参加者收取的费用与其应支付的成本相比，其利 措施。 2 傅林放（2010 ）